东华医为智慧医院签约HOS战略合作项目客户6家

菏泽炫佑科技

东华医为智慧医院签约HOS战略合作项目客户6家

东华医疗的智慧医院解决方案可以让医院管理和运营更加清晰可见。 通过HOS，梳理医院组织架构，标记生产要素，并在数字孪生系统中进行虚拟操作。 根据运行结果输出措施和建议，实现资源的动态有序调度。 HOS中的医院大脑向各终端IT业务系统和负责执行的执行者传达指令，协调资源、修改流程、控制操作、驱动决策执行，可以*大限度地协调和利用人、财、物等.在整个医院。 各种资源的作用。 通过所有生产资料的双IT表达，形成医院业务流、资金流、物流三大主线，统筹医院人、财、物、医、教、研、医、护、医九大核心业务。技术以实现高效运营。

报告期内，公司共签约重点智慧医院项目42个，包括：云南省滇东北地区中心医院、南京医科大学第四附属医院、北京大学**医院等； 签约6家HOS战略合作项目客户，包括：榆林市第二医院、烟台旗山医院、鲁东医院股份有限公司医院、怀远精图医院（怀远县第二人民医院）、长治市人民医院等。

（三）智慧健康（区域医疗）

在智慧健康领域，公司首次提出了面向智慧城市的“CMOS”（City，城市智能医疗操作系统）解决方案。 CMOS以国家卫生信息化“4631-2”工程建设内容为重要基础，全面构建区域医疗所需的新连接、新计算、新交互、新安全等泛在支撑能力，打造一体化融合引擎提供健康服务。 IT生态系统提供多样化服务架构（如全民健康信息平台、医疗社区平台等）的集成平台，适应城市医疗综合体和多样化的业务协作系统（包括远程医疗系统、分级诊疗系统、家庭医生等）合同管理系统、应急指挥管理系统、传染病监测预警系统等），提供高效数据供给和高端情报供给的数字情报集成能力，提升服务、治理、服务六大领域能力。协同、监督、决策、科研，打通无处不在的终端入口，连接政府、民众、医疗机构三端交通。

报告期内，公司不断开拓新客户，先后签约“中宁县卫生局“互联网+县医社区”、“山西省尧都区医疗集团医院信息管理系统”、“广东省全民健康信息综合“管理平台三大子平台及相关服务项目”、“江苏省监狱管理局医疗信息化项目”等多项区域医疗项目，覆盖全国七省份，协同推进我国区域医疗信息化建设。 其中，公司围绕居民生命周期为主线打造广东省全民健康信息综合管理平台，为建设“健康广东”和全国“互联网+医疗健康”示范提供有力支撑标志着东华医疗区域医疗服务能力再上新台阶。 公司在巩义市打造了“高效互联、融合共享、安全可靠、融合开放”、紧密结合的医疗社区云平台。 其信息化建设水平在河南省处于领先地位，得到了有关单位的高度认可和好评。 省卫生健康委网络安全和信息化领导小组审定立项，确定巩义市为**批省级县级医疗社区信息化建设试点​​。

（四）智慧医疗保险

2018年以来，公司在医疗保障和民生领域积极布局，聚焦医疗保障和民生核心领域，提供医疗保障领域全方位的整体解决方案和综合运营服务。 公司以“公共服务、智能监控、支付改革、综合服务”为重点业务方向，以创新为引领，以市场为导向，积极实施“融合、开放、共生”的生态战略，利用新一代信息技术手段。 ，推动医疗保险与医疗业务联动。 报告期内，公司再次突破和拓展医疗保险业务市场。 依托多年国家医保局顶层IT设计、医保业务及综合服务经验，公司开拓山东省、重庆市、山西省、云南省、福建省、河北省市场。 省、天津市、上海市、包头市、廊坊市等近20个省市医疗保险业务市场。 在智慧医保公共服务、医保智能监控、DRG\DIP支付方式改革、医保业务监控、应用系统集成服务等业务领域实现突破。

在医保智能监控方面，公司与全国28个省、地级市合作开发部署智能医保审核产品，取得了丰硕成果。 报告期内，湖南省、海南省智能监控系统全面上线，智能审计业务深度拓展，实现医保资金智能监控，保障医保资金安全。 在商业保险领域，在2019年商业保险业务发展的基础上，我们将继续拓展商业保险平台业务，2020年对接41家医院，实现患者商业保险理赔的快速理赔。 报告期内，公司与天津市医疗保障局、重庆市医疗保障局、山西省医疗保障局、廊坊市医疗保障局等签约。在商业保险缴费方面，公司已与40家企业签约。南方医科大学南方医院、石河子大学**附属医院、南皮县人民医院、重庆北方宽仁医院等医院。 此外，公司还与人保健康股份有限公司在医疗保险智能监控领域展开合作，与惠州、泉州、内江、湖州、太原、运城等41个城市签订了医疗保险智能监控合同。

创新成果方面，公司积极推动区块链、人工智能、大数据等新一代信息技术在医疗保障领域的创新应用。 报告期内，公司参加由北京市医疗保障局、市经济和信息化局、市科委、中关村科技局联合举办的首届“北京市数字化智慧医保创新大赛”公园管理委员会。 东华医疗运用“互联网+人工智能”的“智慧”技术，在医保费用审核、医疗行为监测、人脸视频识别、资金风险预警四大系统建设中创新思维，在近千家企业中脱颖而出。百支队伍，*终荣获大赛潜力奖。 东华医疗将以此为契机，推动医保监测领域产品成果转化，创新产品应用。

（五）互联网医疗

COVID-19的爆发促进了公司互联网医疗业务的快速发展。 依托健康互联网医疗平台强大的服务能力和技术积累，公司及时推出两大解决方案：

一是互联网医院，为医疗机构提供线上线下一体化服务。 内容包括：互联网开放平台、统一支付平台、身份认证平台、全流程智慧服务、远程会诊、在线问诊、药品配送、移动医生等模块，实现与医院深度对接，扩大服务半径和服务范围。服务范围为大型医院。 为拓展业务服务能力提供支持。 报告期内，公司先后为中国医科大学附属**医院、首都医科大学附属北京中医院、青岛大学附属医院、南方医科大学南方医院、昆明医科大学第二附属医院。 生态。

二是以健康乐平台为基础，上线了新型肺炎健康咨询平台、健康云表系统和医疗课堂直播平台。 新型肺炎健康咨询平台持续更新新型冠状病毒疫情*新情况。 同时，依托健康互联网医院，提供免费在线问诊服务，包括图文问诊、电话问诊、视频问诊和义诊服务。 疫情发生以来，已为兰州大学**医院、海南省第三人民医院、沧州市人民医院、河北中石油中心医院、北京第二医院、望京医院等102家医疗机构和企业提供医疗服务。医学科学院。 服务。 同时，在健康乐的基础上，公司还开发了健康乐云表单系统，可以为医院和客户提供表单数据采集功能。 截至2020年12月底，该系统已陆续在成都市**人民医院、广州泰和肿瘤医院、沉阳积水潭医院、武汉大学人民医院、郑州市中心医院、烟台市中心医院、中国医科大学航空等数十家医院使用综合医院等提供数据采集服务，包括：满意度调查、门诊分诊挂号、门诊流行病学调查等。医疗课直播平台为医疗机构和医生搭建了专业知识展示平台。 作为医院和医生对外表达意见的窗口，不仅是科普的专业平台，也是品牌建设的重要阵地。 目前已为中国医科大学附属**医院、南方医科大学南方医院、成都市第二人民医院等多家医院和医生提供直播服务。 此外，公司实施并交付了北京互联网医院监控系统，为抗击疫情发挥了重要作用，得到了北京市领导的高度赞赏。

（6）云HIS业务（SaaS业务模式）

云HIS系统是基于云计算的数字化医院信息系统。 该系统深度融合了公司20年医疗IT行业的研发和交付经验，以及产品化、业务治理和*佳实践能力。 它是公司综合医疗保健体系的一个组成部分。 核心产品在服务领域。 作为基于微服务架构的开放云平台，系统可以部署在公有云上，也支持政府云、私有云和混合云部署。

在软件应用方面，云HIS采用SaaS业务模式（即订阅模式）。 该产品提供多租户机制，可部署在一个中心，供多个机构使用。 与传统HIS单机构应用模式相比，能够灵活应对区域医疗、医疗集团、医疗联合体、个体医院等应用场景，能够有效提高区域医疗卫生的规范化、常态化。 报告期内，已有多家医院通过订阅模式与公司签订了医院信息系统服务合同。 这一模式促进了公司与客户共同建立更加长期、稳定、深入、高效的双赢合作关系，助力医院全面升级为智慧医院，将为赋能客户全面并智能地管理机构的所有运营。

抗击疫情期间，公司充分发挥云HIS产品的研发和交付优势，超高速完成火神山、雷神山IT系统建设任务，充分展示了东华医疗在移动互联网、云计算等方面的专业技术。计算、大数据、人工智能等领域积累的丰富经验和产品能力。 继火神山、雷神山云HIS系统上线后，公司乘势而上，推动云HIS产品在全国各大医疗机构上线，打造行业标杆品牌。 报告期内，云HIS在衡阳市**人民医院成功上线，帮助该医院成为湖南省首家业务系统全部上云的医院。

2、金融业

报告期内，公司凭借在软件开发、系统集成方面的行业优势和丰富的IT系统规划建设经验，不断扩大和深化在金融行业的业务覆盖范围和市场份额。

（一）银行传统业务领域

随着互联网、大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术浪潮的快速发展，金融科技创新正日益深刻地改变着传统银行的生态，加速银行业务发展模式和市场的重构。竞争模式。 “数字化转型”成为当今银行业发展的探索与导航突破口。 充分利用云技术、大数据、区块链、人工智能、微服务、5G等金融技术，结合我公司20多年对银行业务的理解，解决银行数字化转型、普惠金融的问题以及无处不在的金融服务。

从服务领域来看，上半年银行主要聚焦高端客户、低频大额业务。 随着经济不景气，优质客户越来越少。 未来，高频次、小额、长尾客户将是主流。 为此，东东华软件与腾讯联合推出“”存款平台，为长尾客户提供服务。 打造网上营业厅项目，为银行提供线上线下服务，持续赋能银行。 以大数据服务为核心，结合数据建模，建立数据应用，提升精准营销、客户服务、风险防控、运营管理等能力； 我们充分整合内外部数据资源，建立数据标准，对数据资产进行全面治理和控制。 ，进一步提升数据价值和大数据运营能力。 通过挖掘目标客户群中相对高价值的潜在信用卡客户，制定营销方案，在一定的营销资源范围内，显着提高成功率，降低营销成本，本着“跳出银行自动化软件开发，成为银行的设计理念”。银行”，我们为银行客户经理提供获客工具。 提出新的中台架构，从根本上解决银行响应性问题。 通过将可复用的能力、流程、模型和数据集成为统一、共享的服务能力和组件，支撑前台产品的快速创新，也能满足业务需求。 经营保持稳定。

在客户范围上，公司将坚持广度和深度全覆盖的策略，持续为客户提供卓越的服务，提高新老客户的体验满意度。 从客户广度来看，公司客户涵盖银行、保险、证券、消费金融、租赁公司、信托公司、财务公司、互联网金融、不良资产公司等金融及非金融行业。未来，将继续加强与各类金融客户的合作。 业务合作与协作。 公司从客户深度角度，为国有银行、股份制银行、政策性银行、城市商业银行、农村信用社、私营银行、村镇银行提供银行领域差异化服务，满足不同客户的个性化需求。银行的类型。

（二）金融信贷领域

报告期内，公司持续与银行客户开展深度合作，为银行客户提供优质的金融信用体系建设服务。 通过深入挖掘现有客户的需求，对系统进行优化升级，协助客户数字化转型。 我们继续深化与腾讯在金融信贷产品方向的合作。 疫情期间，我们与腾讯云及多家银行合作推出腾讯云林企业金融服务平台，利用金融科技助力中小企业普惠融资服务技术创新，为广大中小微企业提供普惠金融服务。中小微企业。 提供高效便捷的普惠金融服务，加快构建区域产业金融生态系统。 已在苏州、贵港、张家港等地推广； 同时，持续在供应链服务平台、金融风控、智能复式记账等领域开展深度合作。 未来，我们将以云林平台为起点，继续探索“政金融产数字”的普惠金融新模式，推动各地数字金融发展，提高金融机构的核心竞争力。普惠金融服务。 随着国家信用创新工程的开展，公司也加快了金融信用体系的本土化进程。 与华为合作打造银行征信管理系统联合解决方案，并完成鲲鹏生态、泰山服务器、信创软硬件环境的兼容。 性检测工作为本地化替代奠定坚实基础。 随着普惠金融的发展，公司还拓展了金融公司信贷产品线，增加了在金融信贷领域的服务范围。

（三）信托行业领域

公司构建了一体化的信托综合业务体系，持续完善信托行业消费金融体系。 在产品应用层面，一体化的信托综合业务系统为信托行业前、中、后端用户提供更加智能的产品体验； 在风险防控层面，实现关键业务流程的智能风控，提高投前、投中、投后风险管理效率； 在业务操作层面，真正释放业务人员的重复性工作，提高工作效率； 在数据标准化层面，满足中国人民银行、银保监会、证监会等国家相关机构的监管要求； 从技术支持到信托层面，采用先进的前后端技术框架，保证快速响应信托业务的不断创新和完善，助力企业数字化转型。 在信托消费金融系统领域，我们完成了新一代系统的产品升级迭代，持续巩固信托行业消费金融系统领先者的地位，持续为客户提供优质服务。 推出供应链财务管理系统，拓展小微企业多元化经营。 细化场景，加强与信托公司客户的合作。

（四）金融监管平台领域

随着监管要求不断提高，行业对监管平台产品的需求将保持在较高水平。 报告期内，公司完成了监管报告平台的系统架构升级。 依托团队积累的深厚业务分析能力和成熟的大数据技术能力，公司为辽宁农村信用社、甘肃农村信用社、贵州银行、华能信托、中铁信托等客户持续提供良好的产品丰富的经验和优质的服务。

（五）投融资领域

基于多年在金融公司、集团公司等金融机构的成功实施经验，针对当前投融资管理的痛点和难点，我们不断改进产品，进一步完善产品业务功能，使产品能够高效满足不同金融机构的投融资业务，达到精准投资管理、智能投资管理的目标。 目前投融资业务管理系统、项目（股权）投资管理系统、基金投资管理系统、数据平台四大主要产品应用于五粮液、新希望集团、悦达等金融企业的投融资、中国联通、江西铜业。 业务项目成功实施并得到客户认可。 新扩容的内蒙古发改委投资网上审批和监管项目也顺利启动。 产品线开拓了金融、投资、城投、基金、资产管理公司五大类客户，提升了产品的市场影响力。

（六）信用报告领域

公司主要帮助金融机构对接央行征信系统、百行征信系统，为客户提供业务咨询、系统开发、接入测试等全流程服务。 报告期内，公司成功开发了东华二代信用信息报告系统、东华二代信用信息查询系统，接入央行第二代信用信息系统、东华百行信用信息接口系统，与百行征信公司对接。 ，对接中登网动产融资统一登记公示系统东华动产融资登记接口系统，同时提供专业的信用体系接入咨询服务。 报告期内，随着央行第二代征信系统切换上线，公司技术团队克服了疫情带来的人员调度、交通、住宿等困难。 2月至3月间，成功上线了中国农业发展银行、中国进出口银行、中国银行、北京银行、重庆银行、宝马汽车金融公司等60余家金融机构的第二代征信查询系统、长安汽车金融公司、中银消费金融公司、苏宁消费金融公司，保障客户信贷业务持续发展； 同时中标吉利汽车金融公司、沃尔沃汽车金融公司、东风汽车金融公司、盛银消费金融公司、宝银消费金融公司、重庆人保小额信贷公司等十余家机构的二代征信贷款公司、滴滴小贷公司等报表系统。

(7)系统集成

报告期内，我们继续保持与老客户的合作关系，并积极拓展新客户。 成功中标邮储银行2019年桌面云扩容项目及数据实验室新功能项目专用服务器采购项目、中国邮政2020年**批IT设备集中采购包1云服务器采购项目、人民银行中国清算中心2019年人民币跨境支付系统设备更新及软件升级项目等数千万元项目； 在此基础上，他们还先后中标中国农业银行股份有限公司原技术服务项目、中国邮政2020年**批IT设备集中采购包4低端服务器项目、中国邮政信息网安全升级改造项目采购项目包8 中国人民银行征兵新一代防火墙项目 公司在大型网络项目中继续保持集成和实施能力优势，逐步扩大在金融行业的市场份额，并积极拓展新用户。

3.智慧城市

2020年，突如其来的COVID-19疫情成为加速中国智慧城市发展建设的催化剂。 抗击疫情的需要催生了大数据分析、机器视觉、地理信息系统跟踪、人工智能等新兴技术在政府和行业中的应用。 大量具体实际场景的深度融合，验证了新技术的巨大价值。 与此同时，世界各地城市的数字化水平经受着严峻考验，我国智慧城市研究和实践水平也完成了重大跨越。 为进一步加快城市数字化进程，特别是在社会治理、应急安全、市民服务以及交通、教育、文化和旅游等领域，提供更广阔的发展空间。

东华云、智慧城市集团2020年投入近千人，与腾讯联手抗击疫情。 政务、文旅、工业、交通、安防等领域智慧建设取得重大进展。 作为腾讯核心战略合作伙伴，共同打造防疫健康码、成都智慧绿道和珠海横琴消费券、云南一机游、重庆智慧旅游、长沙智慧文旅、福建平潭全域智慧旅游、江门人才岛等成功案例。 针对2020年疫情发展趋势，东华云与智慧城市集团积极布局公共应急智慧建设领域，谋划各类自然灾害和事故应急管理预案，并中标重大综合社会保障南宁市公安领域项目。 The 's smart city have and have the for . In the past three years, the from smart city- and has ultra-rapid . Smart City has its area and . The of key in each is as :

(1) 's urban field

's on its urban brain and to build city and , and at all with smart city , , , and . seize the when the 's new smart city the deep-water and , lay out the 's core areas, and to and .

In 2020, we large-scale smart city such as Smart City, Phase I and Phase II, Smart City, City, City Brain, and the of many other city city and city . The and work of the has laid a good for the in 2021. At the same time, as the city is ​​ in smart city at all , are also .

At the same time, in to the 's call to , on 's to the and , the rural areas and , and other as the core, with . and with as the core, with chain , , and data drive, drive the and of the and rural and the of " ".

(2) Smart field of

By a city sign , data and , and , and other to the city to urban in a 3D to city -. It smart urban , , , , price and many other .

Due to the , will to be in 2020. Cloud and Smart City team and the year, and on , and pre-sales . With the of the in early 2021, the of plans such as the 14th Five-Year Plan and new , has its into . In the next five years, it will in at the , , and . Huge space. At the same time, large and -sized state-owned in and park are to see a surge in work.

(3) in the field of smart , , and

In 2020, the of the , the on the of a "new " and to use its own and to serve the of the in the new era. with to the and of big data , video cloud and , and , etc., with , and big data , big data tool , big data , etc. wider in .

the , the as the to the Video (Video ) of the of the ; the new cloud of the ; the smart of the , and the The phase of the big data , the of the of the Hubei , the of the of the , the of a video data of a , etc.

Tried and big data with the Henan , Hebei , Ordos , , etc.; In-depth with the on the big data ; with the Anhui of AI pre-trial and other ; at the same time, we in-depth with more than 30 the , Jilin , Hubei , Henan , and , and carry out on and .

In terms of and , we to focus on the Xi'an R&D , R&D , and R&D for , on the new of cloud, video cloud and big data . At the same time, the to and , and has with the 's of China, , , of , etc., and has in on big data , and and early .

In view of the of the by the state and the , the team new users and won the bid for the safe and of the of party and of the of the of the Party of China, a solid first step in the . Here After that, we won the bids for the Data Open , the of , and also the link and .

(4) Smart : smart and smart

With the of the after the and the of , smart and smart have . Cloud and Smart City Group on , mini , , , , cloud , big data and , and other tool and to build "one ", " " and " and other smart spot and . on the four major of ", , and ", we will build a " " and use the " +" to an "- ". build a smart and that "smart and , smart and , and and big data " to and and bring into 's lives. In 2020, Cloud and Smart City the of , , , Inner , , of and , of and , Smart , Smart , , Smart , for the Arts , , Smart Area, Smart , etc. have a of - teams and case, has a good in the , and its share in the is year by year.

The of the " on the of New in the Field of ", goals: by 2035, the of new in the field of will . has , and the of , , and , a for the of a . in and . , , and - are in the . data and have been , and smart , self- cars, smart ships, etc. are . The to and has been , and the level of - ranks among the best in the world. Cloud Smart has with in four : , , urban , and .

(5) Smart field of smart

On April 13, 2018, in the " 2.0 Plan" by the of , the new goal of of "three , two highs, and one" was : that is, cover all , and cover all . All -age and cover all . The level of and the of and have . A large " + " has been built to the from - to large and the of and . To their , from to , to build a new model of under " +" , a new model of based on the , and a new model of in the age. With the of the in 2020, under the call of the of to " ", has the "new ". 's in the field of smart with new , the Open and Hunan 5G , Big Data and many other .

(6) Smart : smart and smart of

4.0 to rely on the 's in 4.0, and Made in China 2025, and has won the bid for the of and 's cloud phase II based on the , and the Jilin Power Clean , (Phase II) Water , and and .

In 2020, we will to our share in the coal field and win the bids for Anhui , Coal Mine , Coal Mine Three-Level , and 's , Coal Mine , Coal Mine , Coal , Coal , Coal Mine weak after-sales items.

(7) Smart water and smart in smart

In terms of smart water , under the of Xi's "- Water " and the macro- of the of Water "water to make up for their weak and the water to ", water are the in terms of and scale. 上升趋势。 The scope of Smart Water three major areas: water , water , and water . are the of Water , the five major river ( River , River , River , Pearl River , ), Water (, , Inner , Jilin, , etc.), major water ( Water Co., Ltd., Water Co., Ltd., Water , etc.), 30 . In 2020, : Water , Water Co., Ltd., , etc. The has also new with Water and and Co., Ltd., China and Rural Water , and Water and Power and Co., Ltd. In terms of cloud , the of Water ' “ Basic ” uses Cloud and .

在智慧物流领域，2020年，东华继续坚定聚焦目标市场：第三方物流、企业物流、行业物流信息化，制定不同的销售策略，服务不同的客户群体，中小型物流客户采用云服务形式，大型客户采用定制开发。继续完善自有产品四款产品（oms订单系统、wms仓储系统、tms运输系统、bms结算系统）的升级迭代。基于行业的理解及部门价值的积累，有针对性的开展市场推广活动，逐步建立品牌的知名度，建立行业影响力。通过多种推广形式的结合，线上和线下结合，行业及厂商资源的结合等，多维度的挖掘机会。在团队架构建设及队伍建立中持续发力，构建华东销售团队，扩大完善华东技术支持团队。

（8）智慧产业之数字住建、建筑智能化及云中心建设领域

建筑智能化与云中心建设领域的发展方向：目前建筑智能化项目更加趋于与信息化相结合，包括硬件与软件功能的相互融合，不再局限于智能化系统建设作为建筑基础设施的组成部分，而是强调智能化产品在楼宇智能化管理过程中的参与度，将其作为楼宇管理者的感知的延伸，通过各种前端设备及传感器基于信息网络或物联网的方式连接，将楼宇的各种信息汇总到管理中心，通过各种智能化的组件将楼宇存在的问题展现给管理人员，并可根据预设的各种策略协助管理者对楼宇的各种设备进行相应的操控动作，完成日常管理工作。云中心建设作为国家新基建建设领域的组成部分，势必会朝着地域化、规模化发展，大中型数据中心建设项目必将成为主流项目。

2020年我们克服了国内疫情对生产生活的影响，先后中标辽西北供水二期工程信息自动化系统集成、北京奔驰IT数据中心及设备间机房改造、民政部信息基础设施迁移集成项目、旭阳集团数据中心建设项目、中国农业发展银行珠海IT基地机房UPS设备采购项目、中国农业发展银行珠海IT基地机房精密空调设备采购项目、天津立中集团信息数据中心项目、东南健康医疗大数据中心IT基础设施建设、襄阳市智慧监管服务一体化平台等项目。

本年度在医院智能化项目上做了大量的配合工作，对各地区的新建医院项目的建设工作有一个大致的了解，在后续的工作中将更加积极的配合业务团队的工作。本年度子公司北京东华合创科技有限公司完成了《电子与智能化工程专业承包壹级》资质的延续工作，完成了《安防工程企业设计施工维护能力证书》壹级资质的复评工作，为公司在相应领域的业务发展提供了基本支撑。

（9）智慧产业之智慧大数据平台

通过大数据技术，对海量数据进行采集、计算、存储、加工，同时统一标准和口径。再把数据统一之后，形成标准数据，再进行存储，形成大数据资产层，进而为客户提供高效服务。有效解决了大企业面临的数据孤岛、数据维护混乱、数据价值利用低的问题，依据企业特有的业务和架构，构建一套源源不断地把数据变成资产并服务于业务的，可持续让企业数据用起来的机制，让数据可见、可懂、可用、可运营。

报告期内，公司获取大数据采集治理平台、大数据共享交换平台、大数据运维平台、大数据开发平台、大数据可视化平台、统一认证平台6个软件著作权，并通过国家CNSA认证。同时，大数据产品在文旅、农村和水务行业均有案例落地。

（10）智慧产业之智能移动终端

东华云计算和东华智慧城市集团依托信创和5G的战略方向，聚焦于为银行、应急、军警等行业客户提供产品、技术服务以及移动解决方案，具有丰富的经验和领先的创新能力。2020年在深圳建立生产基地，占地3100多平方米，拥有专业的完整的组装生产线、实验室、测试设备，并引入智能生产管理系统（MES）为生产管理和品质管理的提升提供了可靠的保障。

报告期内，依托自有生产基地优势，响应深圳市政府号召，投入防疫物资生产，目前公司已获得医疗器械生产许可证、认证、CE认证。新增防疫产品及医疗生产资质，新增招行银行、江苏农信等客户。

4、能源行业

报告期内，公司在能源行业市场覆盖面横向延伸，新客户开发不断发力。公司自成立至今一直集研发、销售和技术服务为一体，持续发挥在电力行业中的资源和技术领先优势，不断为新老客户提供优质的服务。公司作为电力行业解决方案商的领军者，通过传统电厂核心业务系统信息化与新能源的协同发展，扩大综合优势提高市场占有率。2020年8月，成功中标晋公司能控股集团塔山发电有限公司智慧电厂项目，标志着“工业互联网一体化管控智慧电厂”解决方案和实施团队的专业性、专注性得到市场认可，发展潜力巨大。

东华软件聚焦电力/能源领域的工业大数据平台研发及具有鲜明行业属性的技术应用，默默深耕、厚积薄发，凭借国内领先的技术创新力及行业应用能力，凭借(阿凡达)工业大数据平台成功入围“2019-2020年度中国工业互联网50佳”。在2020年12月，东华软件电力事业部中标中国长江电力股份有限公司工业互联网平台项目，体现了工业互联网平台-阿凡达()在电力行业用户取得良好的市场反馈。东华软件携手长江电力通过工业互联网平台把长江电力40多年积累的行业经验和行业知识“搬上”平台，以“数据+平台+服务”的方式为行业提供一站式解决方案，引领中国乃至世界水电行业数字化转型发展方向。此次中标，也促进了东华软件工业互联网平台及相关应用的实施建设和运营模式更加成熟，支持能源数字信息化建设和服务的能力再上一个新台阶。在2020年8月，东华喜获华为CSSP优选级合作伙伴资质认证。随后，东华自研产品--“盖娅”数据治理工具也成功通过华为大数据系列产品CSSP 优选级合作伙伴资质认证。顺利通过华为CSSP数据治理工具优选级合作伙伴资质认证， 是对东华数据治理技术实力和与时俱进创新能力的肯定，体现了华为公司对东华数据治理产品及业务沉淀的高度认可，代表着东华数据治理水平已达到行业领先地位。

报告期内，公司与北京热力集团签订了基于供热行业特征的工业互联网态势感知及安全可信加密研究与示范的项目合同与智能化热网调度体系建设与完善（二期）--突发事件应急指挥平台，体现了东华工业互联网产品被老客户的持续认可。与中国电力建设股份有限公司、大唐发电集团、中核汇能、国家能源集团等各国有企业签订了例如：数据湖及数据标准、平台、工具完善建设项目。数以千万的订单为日后的综合能源服务市场开拓奠定了坚实的基础。与皖能集团签订的建设购售电服务信息化管理平台的项目，纵向拓宽了售电环节市场份额。与京能集团签订的集团数据中台的建设、ERP系统升级改造项目合同，与华能集团签订的华能浙江清洁能源分公司杭州远程集控中心建设项目合同，与长江电力签订的长江电力工业互联网平台及高级应用项目合同。三者均为阿凡达工业互联网平台的进一步更新升级增添了宝贵经验与客户资源，助力奠定阿凡达工业互联网平台在市场上的重要地位。与晋能集团签订的晋控电力塔山发电公司智慧电厂承包项目，与大渡河流域公司签订的大渡河智慧企业数据中台研究及实施项目，二者均对东华帮助企业建设智慧电厂，节能降耗，大数据治理方面提出高要求，东华也凭借过硬的技术水平、强大的工业互联网平台研发与维护体系，在竞争对手中脱引而出，拿下项目。2020年，东华还承接了国家工业安全信息发展中心2020年关键软件适配验证中心之数据库适配验证与钢铁行业工业互联网测试验证平台技术开发的课题，体现了研发部门的雄厚实力与参与科技前沿研究的积极活跃。在云服务领域，与中国电力建设股份有限公司签订了近3600万元电建云建设与服务项目的合同。报告期内公司与中信联联合起草《电力行业数据管理能力建设指南》等行业标准。

（二）软件产品开发及产品化情况

1、医疗软件

本报告期内，公司继续加大研发投入，不断优化技术平台，产品成熟度有了显著提升。公司与客户紧密相连，关注医院发展过程中的诉求并深入挖掘，坚持创新思维和产品化路线，不断丰富产品形态，提升交付能力，为客户提供*具竞争力的信息化解决方案，并持续为客户创造价值。医疗软件产品开发及产品化情况分为以下几部分说明：

（1）HOS（ ，医院操作系统）

HOS是公司基于21年行业积淀探索出来的智慧医院解决方案，它是医院综合业务运营的IT支撑系统，是医院管理、运营、业务运行的操作平台。HOS的核心能力是对医院全量生产要素进行全局表达，并使其与所关联的业务流程紧密耦合，从而一比一孪生医院综合业务真实场景。HOS中的智慧医院大脑具备三个特性“感知与记忆、学习与应变、洞察与决策”，是医院实现数字化转型的关键。

HOS通过对医院各类生产资料进行横向到边、纵向到底的梳理和数据归集，将医院的人、财、物等各类生产资料全面有效地连接起来，实现对医院全场景、全业务的“资源穿透”，弥合资源与业务之间的割裂状态，实现资源对业务的动态匹配和有序支撑，从而驱动医院各个业务“闭环”、“智能”、“可控”、“协同”地开展工作，为管理者事前、事中、事后的预测、监管及分析提供有效支撑手段，并通过资源联动、场景联动实现“泛在系统”、“智能互联”、“全景协作”，使医院具备“智慧服务”、“智慧医疗”和“智慧管理”的能力和特点。HOS能够支撑不同等级、不同专科、不同社会性质的智慧医院建设，基于底层数智聚合平台输出优质应用系统，覆盖医院智慧服务、智慧医疗、智慧管理各个维度的信息化支撑需求。

（2）CMOS（City ，城市智慧医疗操作系统）

面向智慧城市的CMOS解决方案赋能城市智慧医疗建设，为城市智慧医疗打造操作系统。CMOS平台包含四个能力单元，分别为服务融合平台、应用融合平台、数智融合平台以及用户融合平台。CMOS为城市智慧医疗提供以下六大方面能力的提升：提升城市医疗治理能力、提升城市医疗服务能力、提升城市医疗协同能力、提升城市医疗监管能力、提升城市医疗决策能力、提升城市医疗科研能力。东华医为CMOS诠释了城市智慧医疗新基建重要内涵，也是新基建的重要应用场景，它赋予一个城市智慧医疗服务，是城市大健康、三医联动的*佳实践。

（3）智慧医院运营医院可视化运营平台

公司融合数字孪生理念，利用物联网可视化技术，推出助力智慧医院运营和管理的可视化平台。平台基于BIM与3D可视化技术，以医院信息基础设施和HIS业务系统为支撑，将医院内物联设备的海量数据有序地映射到3D模型空间，通过对医院业务、资源、属性、状态的准确对照，从而实现用需求构筑模型、用数据驱动模型，将医院存在问题用数学模型进行仿真、将医院业务流程用数据模型进行推演，利用数字孪生将医院的物理实体与虚拟本体相结合，使医院产生的业务数据更加形象化、直观化、精准化，提升医院态势感知与辅助决策的能力，推动智慧医院的全面建设，助力医院由数字化向智慧化演进。

（4）医院便携式通信设备医呼通

东华医为基于对医疗业务的深入理解，发布了适用于医院业务场景的便携式通信设备医呼通。医护通能够显著提高医护人员的沟通效率，减少不必要的临床信息冗余，实现病患关键信息的精准推送。医呼通是一种便携式泛在通信设备，它融合通信交换系统、语音服务系统、CA认证系统于一身，能够支持多种网络通信方式（包括蓝牙、WiFi、NFC、5G等），可与医院HIS等业务系统紧密结合，实现角色的身份标识与权限管理，实现紧急业务消息在跨系统间的实时信息分发与响应，通过该设备内置的近场通信模块可实现各业务系统的登录授权许可与数字签名、通过该设备的网络电话（VOIP）功能可实现人员之间点对点或直呼以及点对多点群呼的实时语音通信，此外，该设备还具备触摸式液晶屏和语音操控功能，可实现对消息和业务审批流的快速响应和即时处理。医呼通还可与后勤、门禁业务系统紧密结合，实现门禁授权、临时通行许可发放与快速医疗通道建立。依托医院的信息基础设施建设，医呼通能够助力医院实现医疗场景联动与全景业务协作。

（5）临床决策支持系统

2020年，公司自主研发的临床决策支持系统(CDSS) 1.0版本正式发布，包含诊断决策支持、治疗决策支持、预警决策支持、患者画像及医为百科五大子系统，覆盖了电子病历评级、互联互通评级、智慧医院评级中关于智能临床诊疗部分。系统以医学知识图谱为底层支撑，目前已学习并积累了1500万医学知识，覆盖近千种常见疾病、10000余条合理性诊疗规则，满足医院十三个临床科室的智能诊疗需求。

系统发布后，已在华西二院和西南医科大学附属医院成功上线，应用效果显著。截止到2020年底，已有十家医院在上线实施中，同时排期上线的医院还有十余家。目前临床决策支持系统(CDSS) 2.0版本已同步开发，预期将在知识覆盖面、产品完整性、用户体验等多方面达到国内**水平。

（6）电子病历评级

根据卫生健康委发布的三位一体的智慧医院评估标准，公司对相关产品进行了升级，已经可以支持高级别电子病历系统的建设要求。截止2020年底，已经协助十余家医疗机构通过了电子病历五、六级评审。系统在满足评级要求的同时，也为医疗机构规范医疗流程、保障医疗质量和安全提供了有效支撑。

（7）产品升级

报告期内，公司对现有产品线进行了深入挖掘并提升。产品研发部门以提升产品能力、降低交付成本、提升客户体验为目标，对包括智能护理系统、手术麻醉管理系统、MDT会诊、门诊慢特病管理等十几个子系统进行了全面升级，统一内外部接口标准，结合临床需求和交付痛点，优化了包括临床、药事、财务等相关业务流程；提升了系统性能与人机交互能力。通过项目的不断落地实施，持续提升产品成熟度和客户满意度。

2、金融软件

2020年虽然受到疫情的冲击，东华金融加速升级和提升自身服务能力。夯实金融科技基础支撑，从技术攻关、标准规范、消费者保护等方面提升系统发展。

公司通过云技术、5G、大数据、生物技术、神经网络等信息技术提升金融解决方案和进行系统开发升级，从而打造新窗口。具体提供专业的计量和定制金融工具产品，从而降低成本金融业的运营成本，发挥金融自身优势；提供全行业的金融平台的服务，使得金融企业活动更多能力的中台系统，降低运营成本，突破传统限制；提供多种行业和产业链的成熟解决方案，让金融客户获得完善配套针对千行百业的服务能力。非银金融客户产品研发方面，基于信贷，投融资产品的特点，研发业务中台，形成以中台业务驱动，前端个性应用相结合的模式，统一技术架构，统一工作流，报表，表单开发工具，整合数据资源，建设数据中台，形成以数据为基础的业务应用支撑，同时建立完善的风控体系，形成完善的整体解决方案。

在投融资领域，基于项目实施的积累，业务功能上优化投资业务流程，丰富投研模块，打通交易渠道，形成从投前决策到投资交易一站式服务平台；产品架构上优化技术架构，将系统升级为微服务架构，重点打造业务中台，建设数据网关，将业务，数据，操作三方面统筹规划，增加业务的可复用性，提高数据的安全性，提升操作的便捷性。产品的功能上梳理不同金融机构类型投融资业务的差异，将共性的业务功能整合到业务中台中，个性的业务功能差异化到前台操作流程中，形成基于一套体系，适应不同客户类型的投融资产品集。

在征信业务领域，主要帮助金融机构对接央行征信系统和百行征信系统，为客户提供业务咨询、系统开发、接入测试等全流程服务。报告期内，公司已研发成功对接央行二代征信系统的东华二代征信报数系统、东华二代征信查询系统，对接百行征信公司的东华百行征信接口系统，对接中登网动产融资统一登记公示系统的东华动产融资登记接口系统，同时能够提供专业的征信系统接入咨询服务。报告期内，随着央行二代征信系统的切换上线，公司技术团队克服疫情带来的人员调度、交通、住宿等困难，在2到3月份间，成功上线中国农业发展银行、中国进出口银行、北京银行、重庆银行、宝马汽车金融公司、长安汽车金融公司、中银消费金融公司、苏宁消费金融公司等60多家金融机构的二代征信查询系统，保证了客户信贷业务的持续开展；同时中标吉致汽车金融公司、沃尔沃汽车金融公司、东风汽车财务公司、盛银消费金融公司、包银消费金融公司、重庆人保小贷公司、滴滴小贷公司等十多家机构的二代征信报数系统。

在反洗钱领域，公司在报告期内完成了多个基础平台开发及升级，如基础平台多租户改造工作，开源工作流进一步集成，工作流程图展现，流程可配置，简化实施和配置过程改造工作，优化权限、资源配置功能，微服务架构向单体架构改造兼容工作，与K8S集成工作。同时公司对数据环境做了升级及改造工作，数据模型平台审批功能增加和多租户改造工作，模拟数据环境构建，改造造数工具，模拟各行业真实数据完成公司数据ODS环境构建，为产品开发和项目实施提供数据基础，开发数据资产管理工具，管理指标、监测标准等数据资产，为数据实施标准化和可复用性提供基础条件。报告期内，公司完成了多项产品的研发工作，完成反洗钱工作平台银行版V2.0的升级改造工作，在数据报送、名单管理、风险评级、客户身份识别等各模块完善了产品功能和流程细节，增加了产品的灵活度。启动研发反洗钱现场检查数据质量内控系统，截至7月底系统完成提测版本，可适配银行业、保险业共1200多条数据质量校验规则。并在同期完成配合销售的POC版本，应对银行、保险、证券等行业的客户验证测试要求。完善优化反洗钱合规管理系统产品设计，并以此产品设计撰写《疫情下东华反洗钱系统建设发展》一文，被互联网金融协会采纳并刊发。公司在报告期内。2020年完成了多项定制化化项目如下开发工作，如人民银行反洗钱局电子化调查平台、检查平台的开发工作。同时完成互联金融协会移动金融客户端自律管理系统的开发及交付，该系统是对银发〔2019〕237 号文的响应，在全国移动金融APP备案中起到重要作用，受到协会领导认可。

3、智慧城市

（1）数字政府

在城市客户端方面，东华城市客户端产品依托《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，创新“智慧化、服务化、移动化”的新型政务服务模式，按照“精前端、强平台、聚生态”目标，为政府建设”移动新门户、手边微政府”移动端新平台，实现被动服务向主动服务、单一服务向综合服务转变，为群众和企业办事提供首选窗口，实现服务零距离、办事零等待、沟通零障碍，提升人民群众“获得感”。

产品整体设计基于开放可扩展的系统架构，通过功能聚合开启移动政务新模式，创新政务服务公共生态共赢合作模式，提供丰富多彩的政务服务场景产品化实现，帮助政府构建全方位服务生态体系，创新主动式精准服务模式，充分满足数字政府移动服务化的需求，具备广阔的推广全景。

在数字乡村方面，数字乡村深入农业农村全场景，构建1个数字乡村大脑，3+1应用体系，N种应用终端，3类用户群体的全产业链数字化运营体系，从农业发展、农村治理、农民服务以及决策分析四个应用体系出发，打造包含数村小程序、乡村党建、农业物联网、标准化生产、区块链溯源、市场行情监测、农业农村大数据在内的产品体系，实现农民服务智慧化、农业发展数字化、农村治理精细化、决策分析科学化。

2020年年初，疫情爆发，响应国情需要，以健康码为主要功能，上线数村疫情版本。 4月到6月，更新技能培训专辑、身份标识、农业百科、价格监测、时事速递、话题pk、村庄、虚拟马甲、农村普法、VR全景等功能，上线数村3.0版本。

（2）智慧产业——智慧城市运行监控平台

东华云计算和东华智慧城市运行监控平台产品基于未来智慧城市体征指标体系，利用大数据、人工智能等先进技术，充分结合智慧城市运行中心（AIOC）“一图全面感知、一键可知全局、一体运行联动”建设理念，提供智慧城市生命体运行体征数据采集机监控、运行状态感知及状况展示、城市运行整体态势感知、城市重大问题决策分析、重大事件联动指挥、省市区县的多级联动等效果，有效提升城市的整体运行效率、促进城市运行管理整合，形成可持续发展模式，推动城市管理模式从被动式、应急式向主动式、预警式的转变的总体目标实现。

东华城市运行监控平台聚焦城市体征态势监测，依托城市智慧生命体状态监测及反馈控制理念，通过实际项目的落地开展城市运行监控系统建设指标体系迭代构建、推进城市运行监控系统运行机制研究，深化城市运行事件标准化研究，实现跨业务综合性城市运行态势监测手段更新优化，提供给各级智慧城市建设方有效的城市体征宏观、中观、微观监测产品，具备广阔的市场空间。

（3）智慧产业——智慧应急管理平台

应急管理领域软件产品主要从解决行业根本痛点着手进行，充分利用疫情催生市场认知转变升级，发挥东华多年累积的对行业的深刻理解，协同腾讯、华为等头部伙伴资源，开发出行业应急管理、社区应急管理、综合应急管理等产品。目前在上海已经落地社区应急管理产品，三个社区已经开始交付运营。

（4）智慧产业——智慧住建

东华大住建产业联盟借助其多年的住建行业解决方案经验及基础平台技术积累，充分运用互联网、云计算、大数据、人工智能等信息技术，采用微服务架构，面向各省市住建厅、地市级住建局及执法大队管理机构，提供住建、房管（含住保）、社区、园区等全业务领域的大住建产业信息化服务能力，拥有全面、成熟的档案数字化与数据整理、全生命周期业务监管、住建大数据辅助决策、“互联网+住建”等应用服务实践。

智慧工地方面上半年完成上饶市智慧工地监管平台的建设，运用自有基础开发平台技术，通过与第三方物联平台完成了上饶市24个工地的，实时视频监控，塔吊的状态、空气质量，扬尘等指标的实时监测。同时与腾讯微瓴物联技术达成联合开发，对智慧工地产品的进行SaaS化改造，引入腾讯微瓴的空间数据，AI等服务能力，共同打造新基建时代的智慧工地平台。

智慧园区和社区的发展紧跟新基建的时代背景，其于腾讯城市底座联合打造园区和社区产品，开始东华产品的引入。与此同时，智慧园区大数据运营平台进行设计开发阶段，不断向第二代智慧园区演进。通过大数据技术，AI技术不断提升园区的运营水平，利用互联网提升园区的收益，实现运营的智慧化，数据化。

（5）智慧产业——智慧交通

北京地铁考勤平台使用地铁公司云平台和OA网络及企业微信进行部署，可以实现考勤数据统一管理、全员覆盖、数据集中、实时监控的考勤系统。该系统实现对公司员工（管理人员、乘务人员、维修人员、站务人员）考勤的统一管理。通过基于考勤数据预测预警、决策分析和深度挖掘，全程护航企业职能转型。通过搭建管理协同应用，以打造高效率、智能化企业。

首都机场疫情防控小程序能够帮助机场防疫工作人员及时方便的了解机场防疫工作信息：消毒通风保障情况、进出港旅客数量及测温情况、防疫物资采购、消耗、库存情况、各个防疫小组每天工作情况等。助力机场领导更加全面了解机场防疫工作，做出科学决策部署，增加对疫情的掌控能力，便于对疫情快速、积极响应。

“悦行平台“作为粤运交通道路出行线上业务统一入口， 包含上线城际拼车、定制客运等成长业务，迭代升级快车、租车、新建顺风车等创新业务板，成为综合出行服务平台标杆产品，目前用户数量达到近600万。

梅州智慧站场项目引入互联网购票、人工智能检票、基于地理位置大数据的客流分析等技术，提供一站式的智慧站场运营服务。后续将采用SaaS云服务模式将智慧站场的能力引入交通出行的各类枢纽。

两客一危一重营运车辆智能监管平台通过科技信息化手段实现驾驶员不安全行为的视频智能识别，自动语音预警，对事故进行主动预防预控。加强道路运输行业监管，强化重大交通危险源的智能监管能力，预防道路运输事故发生，提高对道路运输自然灾害、道路运输事件等公共突发事件的预警预防能力，全面提升道路运输安全管理水平。

全域智慧停车平台充分应用物联网、云计算等技术手段，盘活存量停车资源，实现静态交通信息互通共享；通过平台将车主用户转移到线上，提供车生活服务；通过停车特征大数据分析，为政府决策和公共管理提供依据；充分发挥自身的资本优势、开发优势、运营优势、产业整合优势，在增加公共停车设施供应的同时，整合新能源汽车充电设施等产业上下游资源，合并入一体化静态交通综合管理平台；建设绿色静态交通示范工程，协助政府建立现代化的静态交通系统和运营体系。

（6）智慧产业——智慧文旅

文旅集市智慧旅游服务平台植入在平潭全域智慧旅游、长沙智慧文旅、成都锦城智慧绿道、江门人才岛、山东日照、贵州名片、长沙大王山等多个大型文旅项目中，沉淀了文旅行业产品的场景、需求、业务逻辑和交付经验。对各个项目中的核心需求进行模块化封装，形成标准化的文旅行业产品。

物联平台成功落地成都锦城智慧绿道、平潭全域智慧旅游、海南分时预约景区视频采集等多个项目，实现了部分模块化迭代更新，并将持续进行设施运维、设备注册、智能控制、场景联动、物联大数据等模块迭代更新，形成适用于各个行业的、标准化的物联产品。

东华文旅产品矩阵还包括大数据行业监测分析平台、数字文旅多级联动综合管控平台、文旅口碑舆情平台、消费券产品、数字诚信系统、投诉系统，全面覆盖政府、涉旅企业、游客三大角色，逐步实现以产品引领项目。从技术上产品引入数字孪生、人工智能、腾讯云TKE容器服务、TSF微服务架构等新技术，丰富了产品应用场景，增强了人机交互体验，深度提升产品架构与腾讯云技术的契合度。

（7）智慧产业——智慧教育

科研云平台区别于传统科研管理平台产品，整合了国内顶尖的数据抓取、人工智能技术和大数据算法，使科研工作者可以可视化、便捷化进行科研业务相关数据获取、算法归集，通过云平台强大的算力快速获取科研数据分析结果，极大的提升了科研效率。

东华研学平台通过AR、3D、图像识别等新型技术，提升了学生研学过程中的互动性和趣味性，让学生在旅行的过程中增长了知识与见识。

（8）智慧产业——智慧大数据一体化平台

大数据产品在2019年大数据一体化平台2.0版本上，提取产品在行业中的通用能力，按照智慧城市数据中台交付标准，将产品进一步的分离和深度打磨改造，将产品拆分成大数据采集治理平台、大数据共享交换平台、大数据运维平台、大数据开发平台、大数据可视化平台、统一认证平台，并组成专业团队进行产品的功能和性能改进。2020年7月获取大数据采集治理平台、大数据共享交换平台、大数据运维平台、大数据开发平台、大数据可视化平台、统一认证平台6个软件著作权，2020年11月通过国家CNSA认证。

（9）智慧产业——智能移动终端

东华云计算和东华智慧城市利用自身优势在银行、应急、军警产品上持续自主创新，期间完成自主研发银行便携式安全底座升级、AI双录仪S301、移动金融终端、综合终端基础核心开发，为招商银行、交通银行、邮政储蓄、华夏银行、中原银行等银行提供优质的产品服务，并且获得中国ICT产品年度“创新企业奖”“*佳产品奖”。

依托北斗卫星与天通卫星，完成应急通信终端产品SC121、L600+、L800、BD003的开发，为客户提供卫星通信产品。随着北斗三代的全球覆盖及天通卫星的三颗星完成组网，未来卫星通信产品的应用场景增多和市场规模会持续增长，公司会加强加快卫星应急通信产品的持续创新和开发。

（10）智慧产业——智慧物联网和工业互联网行业

1、3D-GIS地理信息系统

东华工业4.0研究院经过多年的项目经验及技术积累，开发的3D-GIS地理信息系统，拥有完全自主版权，可替代超图、易智瑞、、伟景行、中科院等3D GIS软件开发平台东华医为智慧医院签约HOS战略合作项目客户6家，此平台在各行各业中都有非常大的市场空间。

2、基于3D可视化的机房动环监控系统

东华工业4.0研究院经过多年的项目经验和不断的产品更新研发，已经成熟地应用到新基建数据中心、IDC机房、机房动环监控、IT资产可视化系统等类似项目，实现机房温湿度、精密空调、漏水、配电柜、UPS、发电机、视频、巡检机器人、消防等系统的实时监控和联动报警，还能实现大楼园区三维可视化、机房环境三维可视化、配线三维可视化、资产三维可视化、动环监控三维可视化、机柜容量三维可视化和漫游巡检三维可视化等功能，市场空间巨大。

（11）智慧产业——智慧水利

报告期内，公司拥有水利通用产品和水利专业产品两大类软件产品，在水利信创产品领域，也初见成效。公司充分吸纳云计算、大数据、物联网、移动互联、人工智能等技术，以“智慧应用，创新创优”为宗旨，以“促进水利信息化提档升级,加快推进国家水利治理体系和治理能力的现代化”为目标，紧密围绕水资源保护、水利工程建设与管理、水环境治理等水利核心业务，继续深化智慧水利研究与探索。资源整合、水资源大数据、水利监督、河湖长制、水资源管理、流域综合调度、城市智慧水务、水利工程全生命周期管理、农村饮水安全、水旱灾害防御、城乡供水一体化、城市排水、现代化灌区改造、供水工程、水利支撑平台、专业水利模型、专业GIS组件、BIM+GIS平台、微服务平台、水利工程大数据等系列产品与解决方案。

（12）社会治理——智慧警务

东华软件数据智能业务基于新一代智能警务标准，研发了针对新一代警务云的产品方案体系，形成三大产品体系：

1、泰鸿大数据治理平台：报告期内，完全按照新的部颁标准，重新构建，含数据汇聚、数据治理、数据服务、数据建模等已经全部完成，目前可以承担数十亿条数据的治理业务应用场景；

2、泰一大数据业务中台：基于微服务架构，实现业务工具化应用的灵活组合，实现个性化警种应用的底层工具平台。已基本完成7个数据主题（人、地、案件、物、组织、事件、信息）的开发；

泰宇大数据应用平台：继续完善警务督查大数据系统并推广复制。同时，结合公安部社会治安综合防控体系建设标准，改版重点人员管控系统2.0、开发街面巡防系统、大型活动安保管理系统；省移民局出入境管理系统等。

（13）东华网智

报告期内，东华网智持续在云安全、云运维方向上投入研发力量。相继研发完成了云智能运维监控平台，云安全态势感知平台等。

东华网智紧紧结合电信运营商、医疗、金融、能源等行业用户的运维监控智能化、自动化需求，整合东华CMDB、知识库、IT服务管理、IT综合监控、作业自动化、AIOps相关产品形成完整的智能化IT运维管控解决方案，基于多种AI异常检测算法发现IT设施运行过程的异常，基于相关性算法自动告警溯源，结合运维处理案例实现故障自动化处理；基于多种预测算法，发现IT设施的性能和容量瓶颈并进行容量预测，为资源配置优化、扩容提供有力支撑，为IT系统持续、可靠、运行提供强有力保障。

东华网智因应信息安全的形势，加大了在信息安全方向上的研发投入，特别是在数据安全、应用安全等方向上。研发了网络审计系统、数据脱敏系统等，相关系统在医疗行业中得到了规模应用，保护了用户的数据资产。在这些产品中大量使用基于AI的攻击检测算法，能够快速准确检测出网络攻击等异常行为。

东华网智的运维监控产品和安全产品都和许多国产硬件平台做了适配认证。如华为鲲鹏平台、飞腾平台等。相关产品可在信创项目中推广应用。

4、能源产品

（1）阿凡达工业互联网软件

报告期内，公司加大了工业互联网基础软件的技术研发力度，公司内从事研发的员工超过五成并且在专业数据中心搭建了公司的研发数据中心，阿凡达工业互联网相关软件在工业数据采集，存储，治理，分析展现，行业应用各个层次的能力得到了质的提高。同时，公司在报告期内梳理了工业互联网平台实施的基础方法论，并在电力行业进行了落地实践，大大提升了公司项目实施过程中的规范性和专业性。

（2）工业边缘计算平台

作为工业互联网软件生产侧的产品，公司在2020年对工业边缘计算方面进行了持续的研发和投入，完成了集通信，采集，边缘计算与传输能力于一体的工业边缘计算平台产品。此平台可运行于X86、ARM架构硬件平台，支持通过以太网口、串口、无线、4G等通信方式与各种工业现场设备或系统进行通信，提供标准通信规约适配器库，可与不同应用系统进行数据交互，提供穿正/反物理隔离器透明传输功能，断点续传功能，可以支持百万级量测数据的配置维护、数据采集、工程值转换、实时刷新、告警处理、公式计算、统计分析及存储等功能。此平台的边缘计算功能的能力可以提供极值统计、KPI指标计算等计算能力，并支持按照上级下发的算子要求执行特定的计算处理，并将计算结果发送给上级系统。

（3）工业数据治理与计算分析平台

作为工业互联网软件公司/集团侧产品，公司在2020年对此产品进行了重大的升级，从原来的2.3升级到了4.5版本，完善和优化了大量的功能并进行了模块化拆分，使得用户可以按照自己的需求进行产品模块的选择。其中采集产品，数据治理产品，分析计算产品，云边协同产品已经独立在相关客户环境中进行了落地实施。特别是云边协同模块解决了集团和分公司之间数据资产，模型资产，应用资产与管理的协同。随着整个平台产品的逐渐成熟，包括国电投，国能投，长江电力，三峡集团等大型国有企业都有项目的落地与实施，并且随着越来越多的工业数据落地在平台，工业分析模型在平台上运行，阿凡达工业互联网软件正在为越来越多的工业企业提供技术支持与服务。

（4）业务中台软件

2020年，公司在水电行业，风电行业，光伏行业，综合能源行业通过与专业厂商的合作，不断的扩大行业生态圈，业务中台相关产品的专业性获得了大大的提高。在水电行业，构建了远程巡检，设备诊断，状态评估，优化运行与水电知识中心中台模块，在风电行业构建了风电设备性能优化，设备隐患预警，设备健康度评估模块，在光伏行业构建了光伏智慧运行模块，光伏智能诊断模块，在综合能源行业，通过将能源产业的生产、销

证券代码： 证券简称：东华软件公告编号：2021-020

（下转B181版）

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