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微信之父张小龙:公众号的app做了但没有达到预期

发表时间:2023-09-03 10:21:33

文章来源:炫佑科技

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微信之父张小龙:公众号的app做了但没有达到预期

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1月15日,在2018微信公开课Pro上,微信团队负责人、微信之父张小龙透露,微信团队即将推出订阅号App。 未来,作者可以在手机上更新订阅号。 他指出:

公众号的应用程序已构建但未发布,因为它没有达到我们的期望。 微信是为手机而生的,但公众号的后台却还是在PC上生成,这确实很奇怪。 我们确实早就应该推出这个应用程序了,但是由于我们自身的问题,它没有推出,这很遗憾。

“微信的未来会是什么样?微信是一个工具,我们希望成为互联网上*好的工具。这个目标相当大,也相当困难。” 张小龙说:“好的产品,用完就应该消失。” 也就是说,“好的产品不是粘住用户,而是尽力让用户离开你的产品”。

他进一步指出,“我们需要考虑的是如何帮助用户更高效地完成任务,而不是让用户在微信里有无穷无尽的事情要处理。在微信里做你想做的事,留出时间做很多事情”其他。小程序就是这样一个产品,只有好的用户体验才能留住用户。”

根据微信公众课公布的小程序用户数据,小程序日活跃量已达1.7亿,其中一线城市占30%,二线城市占20%,三线城市占19%一线城市,四线及以下城市占比31%。 拥有100多家开发(企业和个人)和2300个第三方平台。

*近,微信小游戏“跳一条”非常火。 张小龙在一次公开课上透露,他把小游戏做为demo,匆忙做了一个非常简单的游戏。 “跳一跳超出了我们的预期,DAU达到了1.7亿。” 他相信,好的产品自己会说话。 《跳一跳》火爆的原因在于,除了微信首屏之外,《跳一跳》将无障碍推送给9亿用户,更重要的是好友评分排行榜给游戏带来了社交属性。 他开玩笑说自己已经考了6000多分了。

对于iOS上微信订阅号中的赞赏功能被关闭一事,张小龙表示,经过微信团队与苹果沟通,中国特色的“红包”产品已经得到明确说明。 张小龙表示,这件事也让微信重新思考是应该给公众号点赞,还是应该给作者点赞。 微信未来将对“赞赏”功能进行重大改变。 “事实证明,我们在欣赏公众号的时候,其实应该欣赏公众号的作者,我们不应该剔除作者的因素。”

张小龙还回应了微信订阅号是否会用于信息流通的问题。 他说:“其实我们没有想过,也不知道什么是信息流。订阅号是一个集合,我们想过提高阅读效率,跟上信息流。” 他们是两个不同的东西。 只会提高阅读效率,信息流可以‘看看’。”

此外,针对近期热议的微信用户信息安全问题,张小龙在微信公开课中回应称,“我们不会读取微信聊天记录,微信发布**天我们就这么设计了。” ” 他说:

*初设计这个产品时,Pony(马化腾)就向我建议,从安全角度来说,*好不要保存所有微信聊天记录。

很多用户质疑我们说微信连云端都无法​​同步。 但我们想说的是,系统中没有聊天记录是*安全的。 我们没有其他侵犯用户隐私的行为,包括我们从不向用户发送骚扰信息。 近几年来,您没有收到过系统群发的消息。

在微信公开课上,张小龙表示,微信下一步将探索更多线下业务。 微信此前已推出“附近的人”功能,希望探索更多线下场景。 张小龙说道:

我们帮助用户实现线上生活,但现在很多人还是在出行等场景时使用手机,手机几乎控制了我们的时间。 未来可能就只剩下手机和大脑了,其他的都不重要了。 但这是我们想要的吗?

因此,微信希望下一步能够探索精彩的线下生活。

附:张小龙演讲全文(来源:微信公开课公众号)

大家好! 我是张小龙。 欢迎大家参加微信公开课。

刚刚出现的,是我玩游戏的照片。 每个人都看到了。 这不是我*好的水平,因为我有点紧张。 我的*高分是6000多分。 当然,我已经练习了很长时间了。 并不是我比其他人都优秀,而是我有很多时间去练习。 我觉得这个游戏很好玩。 我自己在游戏中获得了一个称号,叫“无聊大师”,就像上面我上周积分达到了6000分,我发现自己获得了一个称号,叫“地上成佛”,一不小心就成了佛教徒。

在玩这个游戏的时候,因为我们可以在朋友的排行榜上看到它,所以很多朋友会问我,这个分数是你自己得到的吗? 是插件还是直接修改背后数据库得到的分数? 但这引起了我很多思考。

事实上,我们只是制作了“跳一跳”游戏作为演示。 其实是用在新版微信里,体现微信小程序、小游戏这个平台的强大,所以我们其实是匆忙做了一个很简单的。 游戏。

游戏发售后,其效果其实超出了我们的预期。 我们开玩笑说,这款游戏一下子就成为了史上用户基数*大的游戏,因为它的DAU达到了数亿,但同时我也没有想到,这么一个小游戏竟然有这么多秘籍。 我朋友圈里的一个朋友也得分很高,但我相信他自己没有得分。

1、跳一条遇到了很多作弊,引发了两个思考

首先,当我看到我的朋友使用作弊手段获得很高的分数时,我对他的信任可能会下降一些,朋友之间的信任就会出现问题;

从另一个角度来说,在跳一条这样的小游戏中,如果用户看到有一堆金手指的分数很高,而他每天都在和别人一起练习,努力提高自己的水平,玩一个游戏,那就很不错了。对于高分的人来说不公平。 他可能没有动力继续练习,继续超越个人*高分。 所以,这样的行为和作弊行为实际上会破坏整个系统的规则,让规则立即失效。

因此,在我们的小游戏发布后,我们开始花大量的时间来打击作弊者。

对于插件来说,这种对抗其实是永无止境的。 如果你今天用这个能力去战斗,第二天插件可能会改进出一种新的方法。 我们采取了一些特殊措施,我这里可以透露一下。 对于这样一款游戏来说,它的成长其实是非常艰难的。 我不认为任何人不经过练习就能立即达到很好的水平。 ,据此我们会判断每个人是否有成长曲线。 如果它不符合这样的增长曲线,我们认为这可能是您的一种作弊形式。 所以大家应该看到,*近,好友之间作弊高分的数量突然减少了。

我们也看了一下,发现系统里积分超过3000的人大概有30人左右。 我们游戏的同事告诉我,他们希望通过我发出邀请。 目前,我们想邀请现在能达到3000人的人。 积分超过100分的用户来到我们的办公室,当着我们的面拨打电话,他就可以获得一份非常特别的礼物。 当然,其实我们想看看人类在这样的运动中*快的进步能有多快。

对了,很多人可能会奇怪,为什么我跳得这么高? 这可能看起来是一个很无聊的游戏,但在我看来,它可以让我非常放松和平静,是一种放松的手段。 可能和每个人的理解不一样。 很多人对它的理解是,这个东西让人更加紧张,心跳加快。 但在我看来,这根本不会发生。 “跳”和“跳”只是一个非常平静的过程,所以如果你花一点时间,练习到一定程度,你就会像我一样把这个游戏作为放松自己的一种方式。

2. 对产品的一些想法

这是我第三年参加公开课。 其实我很高兴每年都有这样的机会在这里跟大家聊聊关于微信的一些想法。

■ 好产品自己会说话

我一直相信,好的产品是能自己说话的,但现在我觉得,在微信已经有近10亿用户的时候,也许我们应该在适当的时候把一些概念抛在脑后,把自己的一些想法抛在脑后。 如果能够更清晰地表达出来,将有助于用户和整个生态系统了解我们。 但我仍然认为“好的产品会自己说话”,所以你看我们这几年从来没有举办过自己的发布会。

我记得很久以前就有一个微信版本了。 它的启动页面是一个大幕布,然后它打开了,一些文字出现了。 我一直以为微信发布会就是这样,每次都是新版本。 我们要表达的是微信发布会。 就像我们这次在启动页上说的,玩小游戏才是正事。

为什么说玩小游戏是正事呢? 正如刚才所解释的,对我来说,这是一种非常放松的方法,我也很期待这样一个小游戏,因为它是如此简单,你可以拥有一个面对自己的、*私人的时刻。 每个人都会在微信上花费很多时间,因为你可能有很多新闻要处理。 你的朋友圈里有很多你想要点赞、评论的信息。 可能还夹杂着很多工作信息,这个时候玩这么一个小游戏,是一件很严肃的事情。 当然,我们也期待更多像跳跃这样的小游戏。 跳跃并不是我们刻意做的游戏,它只是我们小游戏平台的一部分。 一个实验,我们希望更多的第三方游戏能够像这款游戏一样受到用户的喜爱。

■ 微信怎样才能成为*好的工具?关键在于选择对错

回顾微信是什么,微信的未来会是什么样子?

我之前说过微信是一个工具,现在我仍然这么认为,微信是一个工具。 我们的目标是成为互联网上*好的工具。 这个目标其实是相当大和困难的,因为我们真的只想成为*好的工具,所以我们很少讲平台,实际上我们也很少讲生态。 对于用户来说,他们并不关心平台是什么,生态是什么。

如何制作*好的工具? 我觉得除了拥有*专业的能力之外,还有一个非常重要的标准,那就是我们会面临很多很多的决定。 也许我们每天都会面临很多决定。 作为*好的工具,我觉得很多时候是需要做出选择的。 当你做出决定时,你认为这样做是对的,但这可能是利益*大化的*佳方式。 我们常常会从是非和利益*大化的角度来做出这样的选择。 对于微信来说,我觉得我们每天做的选择都遵循一个标准,就是这个事情对还是错,而不是它是否利益*大化。

很多人会说微信很克制,微信很有情调,但我们内部从来没有说过“情调”这个词,也没有说过要克制自己的欲望,因为做好事不是克制。 ,但是去判断什么样的事情应该做,什么是对的,什么是对的,什么是错的,这样一系列的判断是一个非常理性的过程,而不是依靠一种我很感性的感觉,所以大家看来,微信每个版本的变化都不是很大,但是包含了很多选择,更多的是一种放弃。 我们做了很多事情,但是觉得不好,所以就放弃了。

关于是非,我记得过去有一句话是这样的。 大人只讲利益,小孩子则讲是非。 我想在做产品的时候也是同样的道理。 如果只从利益角度出发,我们的产品可能不好。 如果越走越远,那就只是一堆利益而已。 这样一来,我认为产品更本质的东西就会丢失。

■ 尊重用户和个人是微信必须遵守的

我觉得要做好这样一个产品,我们可能需要很多专业能力,对一个事物有很多判断力,但是在产品之外,我觉得微信有一个我们遵循的价值点,那就是尊重。 用户,尊重个人。 我对此感到非常自豪。 我认为微信在这方面比很多其他产品做得更好,但我们经常用它来提醒自己,这是我们*本质的东西。 我们如何坚持呢? 。

之前在看朋友圈,有朋友发了一张图片,这是微信团队给微信新注册用户发的消息。 这个消息是从QQ邮箱开始的传统。

比如我们在很多产品中看到“你”这个词,但是在微信中我们说用户不能叫“你”,而是“你”。 我们不需要以非常尊重的态度来称呼用户,而是应该以朋友的方式称呼用户,所以应该是一种非常平等的关系。 这已写入我们的产品合同中。 后来,没有人敢在产品上太过尊重用户,因为一旦我们太过尊重用户,就意味着我们可能有目的,可能需要欺骗某人去做某事。

所以当我们说尊重用户、尊重每一个人的时候,就意味着我们可以把用户当作朋友,也就意味着我们必须为用户提供*好的产品和服务。 当然,它还意味着其他事情——我可以在这里简单列出一些。 :这也意味着我们不会查看用户的聊天记录。 从微信的**个版本开始,它的系统就是这样设计的。

我们觉得从技术角度来说,大家可能有很多需求。 我们希望能够在云端同步聊天记录。 如果你换了手机,所有的聊天记录仍然存在。 我要感谢当时的托尼(张志东,腾讯创始人之一)。 他表示,从安全角度来说,其实*好不要保存所有聊天记录。 从那时起,我们就一直坚持我们的系统设计。 不保留用户的聊天记录。 当然,很多用户会挑战我们,说我们连这样的云同步能力都实现不了,但我们也只能苦笑,因为我们认为,从用户隐私保护的角度来说,其实没有才是*好的。系统中的用户聊天记录。 安全的。

当然,我们也不会从事其他侵犯用户隐私的行为,包括我们绝不会向用户发送任何骚扰信息。 您可以在微信中查看是否收到系统发来的营销信息。 这应该是不可能的。

在尊重用户方面,我认为我们是表现*好的产品。 当然,这会体现在每一个小点上,包括我们不发送任何系统推送,我们不做任何诱导行为。 还包括我们不允许第三方做任何诱导用户的事情,甚至我们不想做太多的活动来给你留下深刻印象,带来一些流量。

例如,现在已经快到年底了。 每个产品都可能会变成一个节日LOGO,帮助你回顾过去一年的生活,让你感动,但我们不想做太多这样的事情。 我认为故意移动某人是非常不尊重的。 总的来说,我认为我们的产品需要保持非常高的专业度。 同时,我们希望真正把用户当作朋友,而不是把他们当作一个听从我们驾驶的群体。 这并没有表现出对他们表现的太多尊重。

对于微信来说,距离**批用户已经过去好几年了,甚至已经达到了近10亿的规模。 相反,我们要多提醒自己。 其实我们还是把它当作一个几年前刚刚推出的产品来看待,我们希望能够继续保持这样的心态。

3.关于“用完即走”

去年提到“逃跑”的时候,我发现大家对这个词有很多误解。 大家都会说,因为大家都离不开微信,所以说“用了就走”。 这一点去年可能解释得还不是很清楚。 我其实只说了前半句话,“用完就走”,但其实还有后半句话,走了就会回来。

出走的本质是,任何工具都是为了帮助用户完成一项任务,而且效率越高越好。 当我们完成一项任务的时候,我们当然希望用户能够做其他的事情,而不是被消耗在一个工具中。

比如使用微信,我们当然希望微信能给用户带来更多的帮助,但并不意味着我们希望用户在微信中低效处理事情。 如果他每天花两个小时处理信息,那么我们应该尽可能帮助用户在两个小时内完成任务,而不是说必须把两个小时的任务变成三个小时,让他花更多的时间在微信上。 我认为如果是这样的话,这就不是一个“使用即走”的概念。

因此,使用后离开与用户回来并不矛盾。 相反,只有当用户非常高兴并且高效地使用某个工具时,他下次才会回来使用这个工具。 我们现在说的小程序也是如此。 小程序应该帮助用户在*短的时间内完成一项任务并离开小程序。 只有这样,他才会有好的体验,下次才会继续回来。 使用这样的小程序。

小游戏发布的时候,也有人说,小游戏用完了就该消失吧? 我认为小游戏也是小程序的一种。 它们给用户带来的*大的不同就是比过去的APP使用起来更加方便、快捷。 比如说我们在一个群里,如果过去有人说要斗斗地主,我觉得很有趣,大家不是下一个斗地主的APP,而是宁愿买一张扑克牌。

我们在小程序里做了一个斗地主小游戏,并发布到群里。 我们发现效果比APP好很多,因为对于群里的每个人来说,只要点击这样一个小游戏,就可以立即和朋友一起玩。 一轮下来,我觉得这种体验比APP好很多,而且是真正的用完即走的理念,就是群里有这样一条消息,点击它就用完,没有不用再担心它了。

4.关于“去中心化”

“去中心化”的概念,微信作为一个带有平台属性的工具,肯定会有一些平台内容,比如订阅号、小程序等,这个时候我们需要有一个态度,就是我们如何去面对这是一些平台内容。 我们从很早以前就一直坚持我们的平台是一个“去中心化”的平台。 我认为“去中心化”与其说是一个平台策略,不如说是一个概念。 这个概念代表了我们如何看待世界的方式。

在“去中心化”的世界里,每个独立的个体都有自己的思维和自己的大脑。 我们相信,这样一个系统的鲁棒性可能远远超过仅由一个大脑驱动的系统。 。

当然,很多人会说微信本身就是*大的App,那么微信本身是一个“中心化”的存在吗?

我认为现在的移动互联网与前几年相比已经发生了很大的变化。 互联网刚兴起的时候,每个人都可以浏览无数的网页,并在网页之间跳转; 但现在大家的时间和精力可能还不够。 它们都集中在几个顶级应用程序中,而微信可能是这些顶级应用程序中使用*多的应用程序,或者是消耗用户时间*多的应用程序。 但即便如此,我也不认为微信是一个“中心化”的存在,因为微信可能提供很多很多的服务。 这些服务由不同的公司提供。 微信只是一个提供服务的地方。 ,而微信并没有以特别集中的流量提供这些服务,而是由用户自己发现的。

微信平台一直想遵循的原则就是我们不应该影响每一个服务的存在。 我们应该做的是尽力让更多有价值的服务出现并被用户发现,而不是我们去影响他们。 这也是我们刚才所说的尊重用户的体现。 所以之前的公众号,我们也有同样的想法。

目前为止,当新用户加入微信时,系统不会推荐他订阅某个公众号,以后也不会。 同样,对于小程序、小游戏,我们也希望成为一个“去中心化”的平台,我们把选择权留给用户自己。 这就是对“去中心化”的思考。

5. 对公众账号的一些思考

我知道在座的朋友会对公众号和小程序抱有很多期待。 过去的一年我们在小程序上投入了大量的时间和精力,但公众号仍然是很多人特别关注的。 我也觉得我们公众号的进度可能会比小程序慢一点,但是我们还是会继续努力去完善。 我也简单讲一下大家对公众号的一些期望以及我们的行动。

■ 首先是大家期待的app

此前,很多朋友都在期待公众号App的发布。 其实我们之前也做了一个App,但是一直没有发布,因为我觉得它没有完全达到我们的预期。 当然,我们也会看看是否适合它。 期望太高了。

你还会看到公众平台的发布后台其实是在PC上的。 这其实是一件很奇怪的事情,因为微信就是为手机而生的。 我们对PC版本非常谨慎,故意不做任何重要的事情。 甚至很早以前就有人说PC版只是一个输入的地方。 它应该不是一个特别独特的版本,但是对于公共平台的管理平台,我们把它做成了PC端平台,所以我认为我们应该很早就发布了这样的移动版本,但是一直没有发布由于我们自身的原因,这其实是比较遗憾的。 后来我们要发布的时候,我们会想,是直接移植电脑上的东西,还是针对移动平台设计一个更好的公众号app呢? 我们在这一点上挣扎了很长时间。

当然,我们现在已经基本完成了这个应用程序,并且可能很快就会向公众发布。

■ 大家可能关注的第二件事就是公众号升值的事情。

在升值方面,我们在2017年和苹果做了一些很好的合作,可能是因为红包、升值等一些行为比较有中国特色,所以早期像苹果这样的公司不一定能升值这样的功能,所以这样一个有中国特色的东西可能很难理解。 后来经过一番协调,大家达成了一些共识,所以我们很快就会恢复“赞赏”,我们会做一个很大的改变,就是对于赞赏,我们之前的赞赏其实是针对一个人的公众号做好评,但是在其实这里的本质应该是赞美作者,所以这里给大家一个思考。 我们现在对公众账户的升值是否正确? 还是应该直接感谢公众号背后的作者? 这不是同一件事。

这次与苹果的合作,让我们思考了更多的事情。 我们觉得我们需要改变我们的作者系统。 在之前的公众号体系中,我们并没有将作者视为一个独立的单位。 在我们的新版本中,赞赏将是针对作者而不是公众号。 所以你可以想象,未来在公众平台上,你会看到一个独立的作者专栏。 每个作者都会有一个独立的专栏。 你会看到他的介绍以及他在历史上发表过的文章。 一个作者可以为不同的账户做出贡献,因此作者将受到我们更多的关注。

还有很多人说的就是“公众号只能写长文”。 我觉得这和我们早期的公众号没有独立的APP有关,因为如果是手机上的APP,我们可能早就做了。 认为我们应该鼓励用户使用手机进行创作,而不是在电脑上写长文章,我们也会思考是否有其他方式让我们在系统中生成一些短内容。 这是我们的舆论。 数字系统的下一步将是思考这些问题。

■ 第三件事是,有人问订阅号是否要做信息流?

前段时间还有一件事让我感到惊讶。 很多人都在讨论订阅号要不要做信息流通。 你认为应该这样做吗? 其实我们并没有想过用订阅号作为所谓的信息流。 订阅账号只是大家订阅的集合。 我们的想法是,提高用户对所有订阅的东西的阅读效率,以及用户订阅的东西。 怎样才能找到它并找到关键点呢? 这是我们想做的,但*终大家都认为订阅号本身应该是一个所谓的信息流。 这很奇怪。 这是两件不同的事情。

如果你一定要去所谓的信息流,你可以用我们的“看看”来阅读其中的一些信息。 不过订阅号本身就是用户自己订阅的,所以我们只会提高阅读效率,不会乱搞。 它变成了无法控制的信息。 以上是关于订阅号的内容。

6. 关于小程序

从去年我们在这里提出小程序以来,今年经历了一些坎坷,但总体来说,我觉得我们*初的期望已经达到了。

一开始我们非常害怕。 随着公众账号的积累,我们特别害怕提出一个新的概念。 这个概念很流行,一堆人过来说这是一个趋势,这是一个不容错过的机会。 ,想尽办法把它变成透支流量,然后就挂了。 我们特别担心出现这样的情况,所以去年我们其实显得很保守,说我们在小程序小程序方面没有什么,所以不要抱有太大的期望。 它实际上只是一个离线场景的应用程序。

■作为新平台,小程序宁愿“先紧后松”

但其实这个效果是符合我们预期的,因为朋友圈里出现了太多各种各样的、很奇怪的、出人意料的、营销性很强的行为,这使得我们屡次不得不跟他做一些对抗,所以在像小程序这样的新平台,我们宁愿先紧后松,一开始我们宁愿采取一些比较保守的策略。 我们发布之后,大家可以在小程序这里不断更新自己,逐步提供自己的能力,从而丰富整个小程序平台的能力。

直到这个版本的小游戏发布,他才通过游戏明白了什么是小程序。 我承认,对于很多普通用户来说,他们其实并不关心什么是小程序、什么是游戏、什么是小游戏,但我特别高兴的是,我们通过跳一跳这样的例子告诉他们,他们不关心需要关心小程序是什么。 ,并且无需担心什么是小游戏。 对于他来说,他可以立即访问并使用它。

关于小程序我还想多说几句。 至于小游戏,应该说这是我们*希望的项目,也是我们花*多时间努力做好的事情。 我们对此有足够的耐心。 可能比第三方更有耐心。

因为我不认为对于一些面向未来的基础建筑设施,如果我们设计了它的功能,用户就会立即参与进来,我们就会成功。 相反,我认为我们需要更长的时间来为其铺路,需要它慢慢成长。 对于小程序我只能说我们对这样的形式很有耐心。 我们希望看到它一步步成长。 我们不希望它突然变成一个肥肉,所以我也希望大家能像我们一样,更加耐心地对待它。

■小程序是一切的表达语言

为什么我们对此如此乐观? 所有概念都在上一堂公开课中详细讨论过。 在我们看来,小程序仍然代表着一种表达方式。 我认为未来一切都可能包含信息,所有信息都需要以某种方式表达。 一种与人接触和交流的方式。 小程序就是这样一种信息的组织方式或者信息的载体。 , the of 小程序 is not only to play a game or about a . , for , and for more , it the we can touch and see and the way to the it. So we hope to use 小程序 as an for . It is a way of for . This is my more of 小程序 .

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通过上一个版本,我们做了两个事情,**个我们通过下拉这样一个方式,使得小程序的切换更为简单了。每一个小程序的右上角有一个圆形的按钮,这个按钮是用来关闭的,当然你长按它也可以看到一个任务的切换,但是我们认为那个圆形的按钮其实跟之前大的版本圆形按钮很像,所以你一按它那个小程序就缩回去了。所以,这里并不是一个中心化的入口,它只是我们对于小程序切换更好的一个任务栏,是一种切换的方式。

■小程序跟App是两种不同的应用组织方式

还是会有人问我,小程序跟App之间是一个什么样的关系?我觉得小程序跟App是两种不同的应用组织方式,我们并不认为小程序是要来取代App的,相反小程序是要去丰富APP的很多场景,在很多场景里面可能一个App太重了,反而变得不方便,比如说你在线下看到一个东西,你非要针对这样一个东西下载一个App的话,是一个挺难做的事情,门槛太高了。

就像我们之前说的,我们希望小程序的触达是通过扫描一个二维码,甚至在更遥远的某一天,是通过一个眼镜直接可以打开一个小程序,这是真正能够做到所见即所得的事情,我们看到任何的事物可以立即打开小程序,我们希望是这样的东西,而不是去下载一个App。

对于线下来说,我们更多是希望扫描二维码,那么对于线上来说是什么样的方式呢?当然大家首先想到是通过一个入口,但这不是我们的目标,对于线上我们一直在推动一个事情,大家也看到今年的微信和去年的微信有一个很大的差别是,里面有“搜一搜”功能,可能大家用得还不多,但是没关系,我们也特别有耐心,我们希望这个功能打磨的越来越好,有更多的人慢慢用得多起来,搜一搜里面包含了一个很重要的任务,是能够搜到小程序的数据或者搜到小程序提供的服务,如果大家现在打开手机搜一个航班号,其实你会看到一个结果,这个结果是关于这个航班的实时的信息,这个信息不是我们提供的,是一个小程序来提供的。我们把这个航班号的搜索直接转移给了小程序去完成,并且把小程序的结果反馈回来了。所以在未来,我们希望有更多的线上小程序的触达是通过搜索这样一个能力做到的。

7.关于小游戏

另外,这里想提一下关于小游戏,小游戏也是特别多的人关注的东西,后面有关于小游戏介绍的专场。

跳一跳发布以后,我看到很多用户的反馈,其中有一个反馈我觉得讲的特别有意思,很多人说跳一跳有毒,想把它给卸载了,我就很开心,因为他卸载不掉它,因为他也是根本不需要去安装的。

当然这个看起来好像引起用户的困惑了,因为他不玩了,居然没有办法卸载它,但其实这才是小程序本身的定义,就是你不用它就可以了,并不存在要把它卸载这回事,它并不需要你卸载。

小游戏是我们在小程序这样一个平台很好的实验,我们希望通过小游戏这样一个平台,能够吸引到更多的游戏开发厂商进来,并且是基于小游戏所定义的这样一个平台规则。我希望它是能够让用户发现和体验到更多更好的一些游戏的存在,这次在小游戏的发布里面有一个小游戏叫做纪念碑谷,我觉得它的制作质量非常高。所以小游戏应该是我们近期*大的探索,当然它还有很多问题需要我们一步一步解决,这里还是挺值得我们去期待的。

我们希望在微信平台里面有很多高水平的小游戏,玩一个小游戏变成一个正经事,而不是一个纯粹的浪费时间的事情。

8.关于企业微信

*后在这里我想提一下关于企业微信。

外界可能对企业微信也会有很多的期待,其实我们自己在用微信的时候,我们自己也体会到很不方便的一点微信之父张小龙:公众号的app做了但没有达到预期,我们微信里被各种各样工作的信息所充满了,特别对于腾讯来说,大家也知道有网上工作的习惯。有了微信以后,我觉得大家的工作的强度更大了,并且更辛苦一些了,所以有时候我们自己内部也说,能不能把工作信息转移到企业微信里面去?

企业微信这里想要提的一点是,很多企业会提一个需求,我们怎么样通过企业微信接触到企业之外的客户,这些企业之外的客户目前都是在用微信?

这里就产生了一个需求,企业微信里面的员工怎么样通过企业微信去直接跟微信的客户发消息?我们*近正在做这样一个事情,就是让微信和企业微信之间的消息可以互通,也就是一个微信的用户加了一个企业微信的用户,但是在他看过来并不用区分微信的帐号到底是在微信里,还是在企业微信里,所以我们正在做这样一种消息的互通,希望通过这一点能帮助企业员工,给他们更强的能力,使得他不必再用个人微信号去添加一些微信的顾客、微信客户,而是用企业微信就可以做这样一个事情,这是关于企业微信下一步的展望。

9.微信下一步的重要计划:探索线下生活

其实说到这里,我想我讲的东西可能也差不多了。

我们刚才回顾了一下微信的基本态度,以及公众号、小程序、小游戏我们对它的一些看法,这里我们还有下一步想要探索的事情,可以跟大家聊一下。

如果我们回顾一下整个互联网的发展历史,我们会看到互联网是帮助人们更好的实现线上生活的一种全新的技术手段,我记得在*早的时候,我们上网,我们叫上网冲浪,当时你有一个电脑,有一个浏览器,有一个网线就可以上网冲浪,每个人都觉得很兴奋,因为通过一个电脑你打开了一个全新的世界。现在为什么没有这个提法了?因为现在每个人拿一个手机就在冲浪,这个时候我们也不把拿手机叫上网了,我们把它叫做“沉迷于手机”。

所以这里面给人一些思考,*早的时候我们希望互联网能够帮助人们把生活搬到线上,更多的进行线上生活,包括这几年共享经济、智慧零售的发展,看起来都是把我们的生活引导到一个方向,就是线上生活。

包括我们自己,包括微信,也都是在整个互联网或者说世界互联网的领域发展的特别快,包括我们的线上支付等等,其实是比国外发展的更快一些怎样开发微信小程序,当然这些点都让我们特别自豪,有的时候我们会想一个问题,为什么我们会在移动互联网的时代发展的更快一些?我觉得这也是跟中国这样一个国情有一定关系的,因为我们生活在一个人口特别密集,并且大城市化的环境里面,每个人都疯狂的追求效率要更高一些,也就是说我们花了大量的时间在线上,我们可能除了工作之外,我们一有时间就拿出手机来,我们所有的业余时间都下放到一个手机里面。

所以微信一直在给我们这样一些提示,包括很早以前我们就说放下手机,多和朋友见见面之类的东西,这些确实是我们的一些思考,包括微信在内,我们正在帮助人们越来越多实现了互联网早期的梦想,就是尽可能的线上生活,但是到现在我们开始怀疑这一点了,因为现在看起来每个人,甚至一个人他放假了出国旅游,到了一个风景优美的旅游景点还在看手机,也就是说我们越来越被手机控制了几乎所有的时间。

这个事情如果再往下一步想,也许除了我们的大脑跟手机有一个关联,可能其他的一些体验变得都不重要了,有的时候我们会反思这一点,我们提供了足够多的线上服务,我们*终的目标是不是希望人们完全把生活搬在线上去,这个就跟《黑客帝国》的场景差不多了,这个也是挺可怕的事情。

所以我们下一步在微信里,可能会去做跟线上相反的另外一个事情,就是探索线下这样一个事情。其实探索线下我们一直都有这样的想法,所以在微信刚出来的时候有一个探索线下的功能,叫附近的人。这是探索人,我们其实是更多希望能够把目光放到附近各式各样的生活设施里面去,探索下面的生活,所以2018年我们希望能做一些新的尝试,我认为探索线下的精彩生活,这是我们下一步想要尝试的一个方向。

非常感谢大家,我觉得我今天非常高兴在这里跟大家分享一些微信和微信团队背后的一些想法。

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