如何提高用户的留存时长要从街上找一群
发表时间：2023-11-17 06:08:42
文章来源：炫佑科技
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如何提高用户的留存时长要从街上找一群
如何小程序提高用户留存时间
是在街上更容易找到一群喜欢看电影的人，还是更容易找到喜欢看悬疑剧的人？
同样，是更容易找到喜欢运动的人还是喜欢打台球的人呢？
如果我们可以选择不浪费任何流量，只要你喜欢运动，我可以组织各种比赛来满足你，直到有一天你发现你喜欢的女孩也打台球。
同样的，我也可以让你喜欢我们推荐的各种电影，然后有一天你会把我们推荐给你喜欢推理剧的朋友。
这一切都需要时间浇水等待用户发芽，需要施肥来喂养它，才能让用户更喜欢我们的产品。
我继续说一下近期的运营工作。 我有一个微信账号可以操作。 我主要是在使用小程序时添加用户并回答他们的问题。
活动期间，用户会更加主动地将我们的活动分享到自己的朋友圈。
但活动结束后，因为没有新的内容来填充，半个月之内，我的朋友圈经常会出现下图这样的情况，全都是竞品活动，有的甚至会直接转到其中这些社区。
为了避免用户信誉进一步下降，我们*多只能解散群，浪费活动带来的流量。 对于我们这样一个不太擅长产生流量的团队来说，这是一种遗憾，也是一种浪费。
随着新小程序的发布以及前期运营计划的调整，一系列活动得到了彻底的跟踪。 在分析这两项活动的数据时，也找到了答案。
操作流程：
首期活动付费用户共177人，全部集中在A社区；
活动期间，需要每天使用小程序完成相应的学习，养成良好的用户习惯；
活动结束后，小程序中的学习内容持续更新，由于bug还需要时间修正，所以更新的内容只在A社区发布，否则并没有花费太多的人力。
经过三周多的社区运营，第二次活动时给出了以下数据：
原活动社区A小程序活跃人数为70人（参加第二次活动的70人加上未参加的10人），活跃比例为47%，完全填满了之前社区运营的活跃人口数据。 职位空缺；
没有参加第二次活动的用户中，原活动社区A仍有87人，其中相当一部分人继续使用小程序。 这些用户以后可以随时登录；
**场活动有60名用户报名参加第二场活动并进入社区B，相当于**场活动的续订率达到了34%。 与之前没有小程序时相比，提高了近10个百分点。 的成长；
只有 30 位用户从两个活跃社区中消失。 排除部分昵称变更、昵称无法匹配的用户，整体用户流失率应低于15%。
说实话，如果团队能够对这个活动更加用心，操作流程更加细致，小程序不要一开始就大家都遇到bug，相信数据和效果会更好。
但总体来说，这个数据相比过去有了明显的增长，而这也将是用户能够长期留在社区和产品运营体系的保证。
2、系统建设
对以上思维内容进行分解和整理，主要抽象出以下主要对象：
短期活动；
活动社区；
小程序；
社区矩阵；
用户管理;
运营指数。
根据它们之间的关系，整个小程序的产品运营体系如下图所示：
1. 短期活动
选择短期活动作为整个系统的入口，是因为公司运营团队之前一直在做事情。 如果这个制度需要实施，原有的工作尽量保持不变。
而短期活动本身也有很多优点：
1、活动时间短如何提高用户的留存时长要从街上找一群，新用户参与压力较小，对团队持续运营压力较小；
2、每次短期活动结束后，可以及时回顾，不断改进活动形式，优化活动质量；
3、持续输出高价值内容不太现实。 非活动期间需为团队预留相应的备用时间；
4、活动如果不能经常有新鲜内容，就会失去对老用户的吸引力，需要每隔一段时间就举办新的活动来吸引用户。
另外，小程序的一些审核雷区可以通过宣传活动来规避，比如：常用的裂变机制、通过积累点赞进行议价、提高用户参与度的激励机制等。 不要看别人做得很好，但当你做了的时候，你可能无法通过审查。
2、活动社区
用户通过活动进入活动社区后，这是双方建立互信的阶段。 优质的运营服务、活动内容、小程序体验将为未来的系统打下良好的基础。
现阶段小程序对社区的依赖程度较高，需要不断督促用户使用小程序。
一是让用户尽快熟悉小程序的使用，培养其使用习惯；
其次，从用户进入系统的那一刻起，尽量使用小程序，这样用户的行为就可以被追踪。
对于社区运营来说，小程序丰富了社区运营的内容，包括小程序中经常出现的Bug。
解决Bug比较有趣的是，由于团队没有QA人员兰州小程序制作，小程序开发经验不足，所以我们的小程序即使发布了也会有不少Bug。
虽然这让我在活动中很不开心，但却变相创造了很多与用户交流的机会； 而且我能够及时为用户处理bug，如果处理得及时、得当，用户的好感度和信任度就增加了。 。
