直播带货成母婴行业标配，小小包麻麻单场直播卖货超千万
发表时间：2024-07-11 08:31:47
文章来源：炫佑科技
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直播带货成母婴行业标配，小小包麻麻单场直播卖货超千万
小小包妈妈单场直播卖出超千万件商品，用户信任始终是底层逻辑。
近日，一场销量过千万的母婴行业微信小程序直播再次引发大家关注。5月21日，头部母婴内容IP小小宝妈在一场时长超过3小时的直播中，单场GMV超1081万，一度刷新母婴行业小程序带货纪录。据悉，小小宝妈依靠内容和商业驱动的循环，整个新媒体矩阵中有20%的用户产生了购买，复购率高达80%。直播带货不断呈现爆发式增长，居家生活、美妆、美食、服饰类目全面开花。 “随着直播带货的不断深入实践，我们知道直播中的氛围、抽奖对于直播来说也很重要。而要把直播作为一个整体来看待，商品的选择、氛围的营造，以及时间的选择和是否定点都变得越来越重要。”小小宝妈妈创始人兼CEO贾万兴在近日接受母婴行业观察网采访时表示。
2019年3月，腾讯直播上线内测，其“社交+直播+电商”的业态成为直播新蓝海。从宝妈首次尝试通过腾讯直播带货，到如今单场收入过千万，更多人看到了腾讯直播释放的巨大潜力，也不断印证了头部KOL的强大号召力和优质内容的无限价值。在521告白日直播销售额过千万的单品中，值得一提的爆款单品是宝妈与亚特兰蒂斯联手打造的高端三亚酒店亲子套餐，销售额超600万，超过当日直播总GMV的一半。
作为隐形的服务产品，通过直播带货销售旅游项目并不容易。正如贾万兴所说，“把一个产品讲清楚并不容易，酒店里众多的服务项目、流程、规则，很难让顾客在短时间内了解并下单，这对直播的专业性、团队技术的新形态都是一种考验。”这个亲子套餐能卖断货的主要原因有两点，一是国内疫情缓解后，性价比高的酒店套餐对母子家庭有用；二是母子领域专业性高的人更容易获得信任，尤其是酒店套餐这种决策成本高的产品，需要用户对主播有很高的信任度。”其实，这种信任不是一朝一夕就能建立起来的，贾万兴在多个场合都曾反复强调，尊重是电商平台获取用户的核心能力。 多年来，小小包妈妈始终秉持“把用户当姐妹”的原则直播带货成母婴行业标配，小小包麻麻单场直播卖货超千万，坚持用优质的产品和极致的服务打动用户。过去，品效协同极难实现，但现在通过大温直播和IP信任，将品牌资产和流量循环形成的模式已经跑通。这不再是次要战场，而是主战场。
直播加速创新，解锁直播成功的三大关键
如今，直播带货已进入高速发展模式。一方面微信小程序开发直播，消费者和商家的上网习惯得到进一步培养和渗透，用户对直播工具的认知度大大提升，直播观众的教育时间也大大缩短。同时，从*初的“草根”选手到各类精英主播，电商直播的格局不断被重塑，整个行业也朝着日益专业化的方向发展。
作为进军电商直播的专业母婴内容精英，小小宝妈妈目前主打小程序直播。目前，小程序全球活跃用户数已达12亿，微信小程序月DAU稳定在4亿左右。同时，小程序直播渗透率较高，具备较强的品牌线上商业化能力。当然，贾万兴也透露，未来有计划在抖音、快手等平台布局电商直播。在找准直播平台的基础上，如何做一场成功的带货直播，贾万兴在接受母婴行业观察采访时表示，完善的供应链体系、较强的把控能力和好的主播才是关键因素。
**是完整的供应链体系。对于平台而言，强化供应链是保证产品品质、提升消费者体验的有力支撑，更是帮助平台和品牌实现持续增长的重要引擎。贾万兴强调，“供应链是一个永无止境的升级过程”。以母婴内容电商起家的小小宝妈，五年多来不断夯实供应链，电商成为其增长*快的部门之一，包括采购、运营、仓储、客服等全环节。为了给用户带来更加专业高效的直播消费体验，小小宝妈从选品到售后服务都极为严格。比如，其直播前商品淘汰率高达90%，每一件商品都会经过宝妈的精挑细选。
第二，团队要有很强的把控能力。简单来说就是对直播间时间、场景、氛围、性格的把控能力。这一系列的把控能力是直播成功与否的重要指标。所以正如贾万兴所说，“我们要把直播本身当成一个环节。整个直播流程的把控需要团队的全力配合，什么时候开奖，开奖要不要和下一个产品挂钩，直播要设计什么环节，你的环节是卖货还是吸引更多观众……每一方面都有要求。”
第三，需要有专业性极强的主播。在直播前期，主播需要输出全部的内容，完成引流和转化，*后直播才算成功。因此，主播个性和专业性的打造至关重要。“培养一个合适的主播非常困难，批量复制一个主播几乎是不可能的。对于在小程序上直播的商家来说，吸引到的受众大部分来自你的公众号。主播*好是了解你粉丝特点的KOL，更容易找到内容和产品的契合点。另外，在公众号上直播卖货的门槛其实很高，对大多数KOL来说都需要一个学习的过程。”小小宝妈妈创始人孙静女士凭借一次次成功的销售，成为万千用户心中当之无愧的“中国*会购物的妈妈”。 与此同时，她也不断推动母婴产品直播向更加专业化、精细化的方向发展。
随着母婴市场转型加速，90/95后作为母婴产品的主要消费群体，需求日益多元化；母婴消费也在下沉，三至六线城市崛起，画像愈发丰富。如何持续感知用户需求，不断产出让用户满意甚至超出预期的内容，给用户带来优质的产品，是小小宝妈妈探索和思考的核心。正是在不断的探索中，贾万兴越来越清晰地感受到，“我觉得我们的核心优势就是心系用户，无私奉献。我们希望通过服务创造真正的价值，这样才能更长久地持续服务用户。”
