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企业微信培训为什么中国500强中的80%都是企业

发表时间:2023-11-29 14:34:27

文章来源:炫佑科技

浏览次数:214

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企业微信培训为什么中国500强中的80%都是企业

作为广东省第15大民营企业,海大集团利用企业微信管理全国7000多名销售人员,还引导全国数万经销商通过企业微信下单。 格力通过企业微信培训了超过10万名城市服务商,完成了下游合作伙伴的管理、统一培训和订单配送。

成都地铁此前的PC端OA系统操作复杂,让很多50多岁从未用过电脑的员工感到为难。 该操作系统的覆盖率只有58%,活跃率只有17%。 但现在,这些老员工都熟练使用企业微信,通过企业微信的统一入口,可以进入并使用企业内部庞大的业务系统。 企业微信重新激活了这些老员工的个人能量,帮助他们为公司创造更多价值。

对于中小企业尤其是长尾企业来说,企业微信可以显着降低数字化成本。 对于日常办公,企业微信提供了各种免费的基础工具。 无需自己组建IT团队,也无需购买各种设备。

在上层,企业微信并不需要推动企业的组织变革(毕竟国内很多中小企业还没有形成自己的管理体系)。 在底层,由于与微信一致的操作界面以及简单易用,带来了较低的学习成本。 ,企业在实际选型中推广时遇到的阻力*小,企业也可以节省大量的培训费用。

“我们是企业的专属连接器,我们没有资格告诉企业如何管理。每个企业的管理方式和文化是每个企业基因的问题。” 企业微信把自己的身份定位得足够低,类比为企业的基础IT架构的存在。 这个定位可能比“企业数字化操作系统”还要低一些。 由于操作系统会有各种内置设置,因此也会面临应用程序兼容性问题。

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同样,企业微信作为底层IT架构,不会自己做企业应用,也不会支持ISV(第三方服务商),也不会参与任何ISV和企业服务商的推荐。 因为它相信“*根本的是客户对业务的理解”。

从连接人到连接一切的挑战

微信的基因是连接人与人。 对于企业微信来说,这也将是一个面临突破和颠覆的挑战,因为对于企业来说,人只是众多需要连接的元素之一。

企业微信“让每个人都能想象连接带来的价值,为更多行业带来灵感”。

企业微信团队现场拆解“企业专属连接器”定义

就像企业微信在产品设计上相信员工的自我驱动和主动性一样,也相信企业客户的主动性。 “企业微信团队经常引用桐乡市中医院为例。”

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在桐乡市中医院,医生可以使用企业微信添加患者微信,导入患者库小程序,查询患者就医数据; 借助绑定的电子病历,医生还可以对患者的病情进行更全面的研究。 判断准确。 与普通的在线问诊不同,该解决方案不仅让医患沟通在线化,还通过连接激活数据,为医生赋能,为患者提供更精准的服务。

整个过程中,“他们没有供应商来帮助他们进行系统开发,也没有庞大的IT部门来支持他们。 只是医院信息部的几位同事,凭借对行业的深刻理解和企业微信的产品平台,迅速开发。 这个解决方案提供了医患沟通场景的解决方案,真正帮助了医生和患者,真正创造了价值。”王红岩表示很受鼓舞。

企业微信提供的连接工具不仅可以连接桐乡市中医院的电子病历和治疗数据,还可以连接中国交通建设公司的300多个应用程序。 海大集团则通过企业微信将订单到付款流程与后端ERP系统对接,在企业微信中完成“启动-审批-归档”。

这种与不同规模、不同行业客户的“创意连接”,来自于企业对自身业务的理解,而不是企业微信自上而下推崇的行业解决方案,或者复制或模仿行业标杆。

微信要做的就是与生态伙伴合作,将复杂的行业管理模式细化为一些可以开箱即用的轻量级应用。 在腾讯企业微信产品部行业总监王琼看来,中小企业需要的不是一个完整的系统,而是一个更轻、更易用的工具。

企业微信不仅承载着微信社交基因的鲜明印记,也传承了腾讯“连接一切”的企业使命,体现了张小龙一再强调的“善良”价值观。 也传承了腾讯对产品的理解和“润物细无声”的谦虚自我定位。 愿意相信员工和企业,愿意为员工和企业的创造力提供*坚实的支持。 它认为企业的数字化转型一定是自我驱动的自发改变,而不是某个产品的强力推动。

长安汽车是汽车行业数字化转型的标杆企业。 过去,很难快速查明经销商报告问题的具体原因,需要通过单独的电子邮件或电话联系每个处理人员。 信息传递和结果反馈相对缓慢。 现在使用企业微信,经销商报告问题后,可以将每个经手纳入QTM系统进行讨论,快速找出原因并输出解决方案,效率提升了1538%。

为了连接企业微信上的人与物,上市公司广西玉柴机器集团股份有限公司利用企业微信连接“物”。 玉柴将公司9000余台设备、8000余人连接在一个平台上,解决管理效率低下的问题。 通过在每台设备上粘贴包含设备信息和位置信息的二维码,员工遇到设备故障时,可以扫码以文字或语音描述故障,并拍照提交维修工单。 这样,大大减少了设备维护所花费的时间。

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为了提高维修工的积极性,玉柴还在企业微信上推出了类似外卖的抢单模式。 一线工人在公司微信上传的维修申请将同步推送给维修人员。 后者可以根据自己的位置选择是否抢单。 他们做的工作越多,他们得到的就越多。 通过一个申请,调动了维护人员的积极性。

然而,随着连接数的指数级增长,企业微信面临的挑战也极其巨大。 “企业内部更多的人和应用之间的连接,会提高大家的效率。至于企业之间的连接,我们认为是连接生态。现在竞争太激烈了,不是一个专属的生态,而是一个围绕着你的生态。”为你服务,服务是一个与你共存、与你同行的生态系统,*后就是连接客户、连接C端,你要服务C端,如果你不服务他们,骚扰他们,你就围绕客户提供更多的服务,更好、更深层次的服务将是一个很大的挑战。

企业微信团队表示,“有了这个连接能力,我们如何服务更多的人企业微信培训为什么中国500强中的80%都是企业,并在过程中融合服务和人?“人即服务”是今年非常重要的探索方向企业微信小程序开发,我们如何为企业提供工具?人们帮助企业为市场提供更好的服务。” (本文首发于钛媒体)

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